结论：警察没办好案，一般不能直接起诉警察个人，但可以通过多种途径进行投诉以维护自身合法权益。

详细分析：

1. 不能直接起诉警察个人的原因：

   • 警察在执行职务过程中，其行为代表的是公安机关，而非个人。因此，如果警察在办案过程中存在不当行为或未履行职责，通常不能直接起诉警察个人，而是需要针对公安机关的行政行为或决策进行投诉或寻求法律救济。

2. 投诉途径：

   • 向公安机关内部投诉：
     • 可以向原处理案件的公安机关进行投诉，询问案件进展情况，并要求其加快处理速度或重新审查。
     • 可以向公安机关的纪检监察部门投诉，纪检监察部门负责监督公安机关内部的执法行为，对警察的不作为等情况进行调查和处理。
     • 可以向公安机关的警务督察部门投诉，警务督察部门专门负责对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督。
     • 可以向上一级公安机关投诉，上级公安机关有责任对下级公安机关及其民警的工作进行管理和监督。
   • 向其他机关投诉：
     • 可以向人民检察院投诉，人民检察院作为国家法律监督机关，有权对公安机关及其人民警察的执法活动进行监督。
     • 可以向行政监察机关投诉，行政监察机关负责对国家行政机关及其公务员的行政行为进行监督检查。
   • 其他投诉方式：
     • 可以拨打政府服务热线，如12345等，将投诉转至相关部门进行处理。
     • 可以利用网络平台投诉，许多地方设有专门的网络投诉渠道，可以通过官方网站、微信公众号或其他相关应用程序进行投诉。

3. 投诉时注意事项：

   • 在投诉时，应尽量提供详细的报警时间、地点、事件经过等信息，以及涉及民警的相关信息（如姓名、警号等），以便相关部门准确了解情况并进行有效处理。
   • 保持冷静，客观陈述事实，并提供相关证据（如视频录像、证人证言等），以增强投诉的说服力。

4. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国人民警察法》第二十一条，人民警察对公民的报警案件，应当及时查处。这明确了警察对报警案件有及时查处的义务。
   • 根据《中华人民共和国人民警察法》第四十六条，公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。这为公民投诉提供了法律依据。
   • 根据《公安机关督察条例》，公安机关督察机构负责对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督，包括处置公民报警、请求救助和控告申诉的情况。

建议：

• 如果认为警察在办案过程中存在不当行为或未履行职责，建议首先通过投诉途径进行反映和寻求解决。
• 在投诉过程中，保持理性、客观的态度，提供充分的证据和信息，以便相关部门能够准确了解情况并进行有效处理。
• 如果对投诉结果不满意或认为问题未得到妥善解决，可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以进一步维护自身合法权益。

如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。