非销售岗位绩效与销售业绩挂钩是否合法，不能一概而论，需结合具体情况分析。以下从不同角度为你详细阐述：
合法情形
- 劳动合同或规章制度明确约定
- 如果用人单位在与非销售岗位员工签订的劳动合同中，或者在公司依法制定的规章制度里，明确规定了该岗位的绩效与销售业绩存在一定比例的挂钩关系，并且该劳动合同和规章制度经过了民主程序制定（如经过职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定），同时向劳动者进行了公示或者告知，那么这种挂钩方式是合法的。
- 举例：某公司客服岗位，在劳动合同中约定客服人员的绩效奖金一部分与所服务客户的销售业绩增长情况挂钩，比如客户销售业绩增长10%，客服人员可获得相应比例的绩效奖金。同时公司规章制度也对此进行了详细规定，并且组织客服人员学习签字确认。这种情况下，该挂钩方式合法有效。
- 合理且不违反法律法规强制性规定
- 即使劳动合同和规章制度没有明确约定，但如果这种挂钩方式是合理的，没有违反法律法规的强制性规定，也没有损害劳动者的合法权益，也可能被认定为合法。这里的合理通常要考虑挂钩的比例是否恰当、是否与岗位工作有一定的关联性等因素。
- 举例：某公司市场调研岗位，由于市场调研工作对公司的销售策略制定有重要影响，公司为了激励市场调研人员更关注销售情况，将市场调研人员的部分绩效与公司的整体销售业绩适度挂钩，挂钩比例较小，且不影响市场调研人员的基本工资和其他合理权益，这种挂钩方式可能被认为是合理的合法行为。
不合法情形
- 未经民主程序制定或未公示告知
- 如果用人单位将非销售岗位绩效与销售业绩挂钩的规定，没有经过民主程序制定，或者没有向劳动者进行公示或者告知，那么该规定对劳动者不产生法律效力，这种挂钩方式不合法。
- 举例：某公司突然宣布行政岗位人员的绩效与销售业绩挂钩，但既没有在劳动合同中约定，也没有在公司规章制度中规定，更没有组织行政人员学习告知，这种情况下行政人员可以拒绝接受这种挂钩方式，该挂钩行为不合法。
- 挂钩方式不合理损害劳动者权益
- 如果挂钩比例过高，导致非销售岗位劳动者的收入大幅下降，严重影响了劳动者的基本生活，或者这种挂钩方式与岗位工作毫无关联性，纯粹是为了转嫁公司的经营风险等，损害了劳动者的合法权益，那么这种挂钩方式不合法。
- 举例：某公司后勤岗位，公司规定后勤人员的绩效全部与销售业绩挂钩，且销售业绩不达标时后勤人员只能领取最低工资标准的工资。后勤岗位的工作与销售业绩基本没有直接关系，这种挂钩方式明显不合理，损害了后勤人员的权益，不合法。
法律后果
如果用人单位将非销售岗位绩效与销售业绩挂钩的行为不合法，劳动者可以通过以下途径维护自己的合法权益：
- 与用人单位协商：劳动者可以与用人单位进行沟通协商，要求用人单位纠正不合法的挂钩方式，按照合法合理的标准支付劳动报酬。
- 申请劳动仲裁：如果协商不成，劳动者可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求用人单位支付拖欠的工资、绩效奖金等，并确认用人单位不合法的挂钩行为无效。
- 提起诉讼：对劳动仲裁裁决不服的，劳动者还可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。
如果你遇到非销售岗位绩效与销售业绩挂钩相关的问题，或者有其他劳动纠纷方面的疑问，都可以直接向我咨询。