当您作为个人卖家在购物过程中遇到不发货也不退款的情况时，确实会感到困扰和不安。不过，别担心，您可以通过以下步骤来有效维护自己的合法权益：

一、与卖家进行积极沟通

1. 主动联系卖家：首先，尝试通过购物平台的聊天工具或卖家提供的联系方式，与卖家取得联系。明确表达您的诉求，即要求卖家尽快发货或退款。
2. 保留沟通证据：在沟通过程中，务必保留好聊天记录、订单信息等证据。这些证据在后续维权过程中将起到至关重要的作用。
3. 了解原因并尝试协商：询问卖家不发货的具体原因，如库存不足、物流问题等。看是否有协商解决的可能，比如卖家承诺在一定时间内发货或退款。

二、向购物平台提交投诉

1. 找到投诉入口：在购物平台上，通常会有专门的投诉入口或客服联系方式。找到这些入口，准备提交投诉。
2. 详细描述问题：在投诉时，详细描述您遇到的问题，包括订单信息、与卖家的沟通情况、卖家不发货也不退款的行为等。
3. 提交证据：将之前保留的聊天记录、订单信息等证据一并提交，以便平台更好地了解情况并作出处理。

三、申请平台介入或客服调解

1. 申请介入：如果卖家对投诉置之不理或拒绝配合，您可以向平台申请客服介入调解。这通常可以在投诉页面或相关设置中找到。
2. 提供详细证据：向客服提供您之前保留的所有证据，包括聊天记录、订单信息、付款凭证等。这些证据将帮助客服更好地了解情况并作出公正判断。
3. 接受调解方案：根据客服的调解建议，与卖家进行协商。如果双方能够达成一致意见，问题即可得到解决。

四、考虑向相关部门投诉或寻求法律援助

1. 向消协投诉：如果问题仍未得到解决，您可以向当地的消费者协会投诉。消协通常会提供咨询和帮助，支持您维护自己的合法权益。
2. 向行政部门举报：如果卖家的行为涉嫌违法违规，如欺诈、虚假宣传等，您可以向相关行政部门（如工商局）举报。行政部门将依法进行调查处理。
3. 寻求法律援助：如果涉及较大金额或复杂法律问题，您可以咨询专业律师或寻求法律援助机构的帮助。他们将为您提供专业的法律建议和支持。

五、注意事项

1. 保留所有证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据。这些证据将是您维护自己合法权益的有力武器。
2. 及时采取行动：发现问题后应尽快采取措施，避免错过最佳维权时机。拖延时间可能会使问题变得更加复杂和难以解决。
3. 理性维权：在维权过程中要保持冷静和理性，避免采取过激行为或言论。通过合法途径维护自己的权益是最有效的方式。

希望以上建议能够帮助您有效应对个人卖家不发货也不退款的问题，确保您的合法权益得到保障。