消费纠纷终止调解时，是可以通过电话通知的，但需注意后续确认及程序合规性。以下从不同角度为你详细分析：
一、电话通知的合法性及合理性
合法性基础：
- 在消费纠纷调解过程中，调解组织或调解员与当事人之间的沟通方式并未被法律严格限定为必须书面形式。因此，从法律原则出发，电话通知作为一种便捷的沟通方式，在调解终止的情境下是合法的。
合理性考量：
- 电话通知具有即时性，能够迅速传达调解终止的信息，便于当事人及时了解情况并作出后续安排。
- 在某些紧急或特殊情况下，如当事人无法及时接收书面通知时，电话通知成为了一种有效的替代方式。
二、电话通知的注意事项及后续程序
确保通知内容准确无误：
- 调解员在电话通知时，应明确告知当事人调解已终止，并简要说明终止的原因。
- 通知内容应清晰、准确，避免产生歧义或误解。
后续书面确认：
- 尽管电话通知是合法的，但为了确保程序的严谨性和证据的完整性，调解组织或调解员通常会在电话通知后，再通过书面形式（如邮件、信函等）向当事人发送调解终止通知书。
- 书面通知书应详细记录调解终止的时间、原因及后续处理建议等信息，以便当事人查阅和留存。
当事人权益保障：
- 当事人在接到电话通知后，如有异议或需要进一步了解情况，有权要求调解组织或调解员提供书面说明或进行面谈。
- 调解组织或调解员应积极响应当事人的合理需求，确保当事人的合法权益得到充分保障。
三、特殊情况下的处理
当事人无法联系：
- 如果调解员在尝试电话通知时无法联系到当事人，应记录尝试联系的时间、方式及结果，并考虑通过其他方式（如公告、邮寄等）进行通知。
- 在无法直接联系到当事人的情况下，调解组织或调解员应确保通知程序的合法性和合理性，避免因通知不当而引发纠纷。
当事人对电话通知有异议：
- 如果当事人对电话通知的内容或方式有异议，调解组织或调解员应耐心听取当事人的意见，并解释通知的合法性和合理性。
- 如当事人坚持要求书面通知或其他形式的确认，调解组织或调解员应予以满足，以确保程序的公正性和透明度。
总结与建议：消费纠纷终止调解时，电话通知是一种合法且合理的沟通方式。但为了确保程序的严谨性和证据的完整性，建议在电话通知后通过书面形式进行确认。如果你在消费纠纷调解过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。