结论:不买燃气综合保险要求签免责协议书是否合法不能一概而论,需分情况讨论。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
若燃气公司强制要求消费者签署免责协议书,且该协议书的内容违反了上述法律规定,如免除了燃气公司因燃气设施故障或操作不当导致消费者损失的责任,则该协议书无效,消费者有权拒绝签署,并可向相关部门投诉或寻求法律救济。
如果燃气公司提供的免责协议书内容并未违反法律法规的强制性规定,且消费者在充分了解协议内容后自愿签署,那么该协议书是合法的。但在此情况下,燃气公司仍需确保提供的燃气服务符合安全标准,并尽到相应的安全保障义务。若因燃气公司的原因导致消费者损失,即使签署了免责协议书,燃气公司仍可能需承担相应的法律责任。
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