关于您跟官方客服电话求证只还本金是否有效力的问题，这主要取决于多个因素，不能一概而论。以下是我从不同角度为您进行的分析：

1. 电话求证的效力问题：

   • 一般来说，电话求证本身并不直接产生法律效力，除非该电话求证的内容被录音且双方均认可录音内容作为证据。在法律上，书面协议或具有法律效力的文件（如合同、协议书等）通常更具证明力。
   • 如果您仅通过电话与官方客服沟通，并得到了只还本金的承诺，但没有后续的书面确认或录音证据，那么在发生纠纷时，这种口头承诺可能难以被法院采纳作为证据。

2. 官方客服的权限问题：

   • 官方客服通常代表公司或机构与客户进行沟通，但他们可能并不具备直接修改合同条款或作出具有法律约束力的承诺的权限。
   • 如果客服在电话中表示可以只还本金，但这一承诺并未得到公司或机构的正式书面确认，那么该承诺可能无效。

3. 合同条款的约束力：

   • 如果您与对方签订了书面合同，并且合同中明确规定了还款金额、还款方式等条款，那么这些条款对双方均具有法律约束力。
   • 在这种情况下，即使您通过电话与客服沟通并得到了只还本金的承诺，但如果这一承诺与合同条款相悖，那么合同条款通常将优先适用。

4. 可能的法律后果：

   • 如果您仅依据电话求证的内容而未按照合同约定还款，可能会面临违约责任，包括支付违约金、利息等。
   • 如果对方因此提起诉讼，您可能需要提供充分的证据来证明电话求证的内容以及对方的承诺，否则可能承担不利的法律后果。

建议：

• 为了确保您的权益得到保障，我建议您尽快与对方取得联系，并要求对方出具书面确认文件，明确只还本金的承诺。
• 如果对方拒绝出具书面确认文件，或者您对电话求证的内容存在疑虑，我建议您咨询专业律师（比如我，冯海文律师，专注于医疗损害、合同纠纷领域），以便更好地了解您的法律权益和可能的法律后果。
• 在任何情况下，都请务必保留好与对方的沟通记录、合同文件等相关证据，以备不时之需。

希望以上分析能对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。