针对您在电商购买的电视答应的额外补贴一直不给的问题，这确实是一个令人困扰的情况。虽然您提供的参考信息主要是关于购房补贴和家电消费券的投诉，但其中涉及的一些处理流程和原则，对我们解决您的问题也有一定的借鉴意义。以下是我为您整理的详细解答和建议：
一、明确补贴性质与来源
首先，您需要明确这个额外补贴的性质和来源。是电商平台自身的促销活动补贴，还是与政府、品牌方等合作的补贴项目？了解补贴的具体性质和来源，有助于您更准确地找到责任方和解决途径。
二、与电商平台沟通
联系客服：
- 您应首先联系电商平台的客服部门，详细说明您的情况，包括购买时间、订单号、补贴承诺的具体内容等。
- 要求客服给出明确的答复，包括补贴未发放的原因、预计发放时间等。
保留证据：
- 在沟通过程中，务必保留好所有相关的聊天记录、订单截图、补贴承诺截图等证据。
- 这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
三、了解补贴发放流程
- 如果补贴涉及多个环节或合作方，您需要了解整个补贴发放的流程。
- 询问电商平台补贴发放的具体步骤、审核时间、资金拨付方式等。
- 如果补贴发放需要您提供某些材料或完成某些操作，请确保您已按要求完成。
四、寻求第三方协助
消费者协会：
- 如果与电商平台的沟通无果，您可以向当地的消费者协会投诉。
- 消费者协会会协助您与电商平台进行沟通，并可能提供法律咨询和调解服务。
市场监管部门：
- 如果补贴问题涉及虚假宣传或欺诈行为，您可以向当地的市场监管部门举报。
- 市场监管部门会对电商平台进行调查，并根据调查结果采取相应的处罚措施。
五、考虑法律途径
- 如果以上方法均无法解决问题，且您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 咨询专业律师，了解您的法律权利和可行的诉讼策略。
- 根据律师的建议，准备相关证据和材料，向法院提起诉讼。
六、保持耐心与理性
- 在处理此类问题时，保持耐心和理性至关重要。
- 避免与电商平台或相关方发生不必要的争执和冲突。
- 通过合法、合理的途径来维护自己的权益。
七、参考类似案例
- 虽然您提供的参考信息主要关于购房补贴，但其中涉及的一些处理原则，如与责任方沟通、保留证据、寻求第三方协助等，同样适用于您的情况。
- 您可以关注类似案例的处理结果，了解其他消费者是如何成功维护自己权益的。
最后，我希望您能够尽快解决这个问题，拿到应得的补贴。如果在这个过程中遇到任何困难或需要进一步的帮助，请随时告诉我。