针对您在店里购买空调但未获得国补钱的问题，这确实是一个涉及消费者权益和政策执行的问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：

一、理解国补政策

首先，您需要明确国补政策的具体内容和要求。国家补贴政策通常是为了促进消费、拉动内需而制定的，对于符合条件的消费者购买特定商品（如空调）时给予一定的资金补贴。这些政策通常会有明确的申请条件、补贴标准和申请流程。

二、核实购买情况

1. 确认购买资格：请确保您购买的空调符合国补政策的条件，如能效等级、购买时间等。
2. 保留购买凭证：请妥善保管好购买空调的发票、收据等凭证，这些将是您申请国补的重要依据。

三、与商家沟通

1. 询问原因：首先，您可以与商家沟通，询问为何未获得国补钱。商家可能会给出一些解释，如补贴资金未到位、申请流程复杂等。
2. 要求解释政策：如果商家给出的解释不够清晰或合理，您可以要求商家详细解释国补政策的具体内容和申请流程，以及为何您的购买情况不符合补贴条件。

四、采取进一步行动

1. 向相关部门投诉：如果商家无法给出合理的解释或拒绝履行补贴义务，您可以向当地的商务部门、消费者协会或市场监管部门投诉。这些部门通常负责监督商家执行国家政策的情况，并会为您提供帮助和支持。
2. 提供证据：在投诉时，请务必提供购买凭证、与商家的沟通记录等证据，以便相关部门能够更好地了解情况并作出处理。
3. 关注政策动态：同时，您也可以关注国家补贴政策的最新动态，了解补贴资金的发放情况、申请流程的变化等，以便及时采取行动。

五、法律途径

如果商家存在欺诈行为或拒绝履行补贴义务，且通过投诉无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求商家履行补贴义务或赔偿损失。

六、建议与预防

1. 提前了解政策：在购买前，建议您提前了解国补政策的具体内容和申请流程，确保自己符合补贴条件。
2. 选择正规商家：购买时，请选择信誉良好、口碑可靠的正规商家，以降低遇到问题的风险。
3. 保留证据：无论购买过程是否顺利，都请务必保留好购买凭证、沟通记录等证据，以备不时之需。

希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我联系。