顾客上门买药后发生药物过敏，赔偿问题需根据具体情况分析，主要涉及责任划分和赔偿范围两方面。以下从不同角度详细说明：
一、责任划分
药店责任
- 若药店存在过错：如未询问顾客过敏史、未告知药物副作用、推荐了顾客明确过敏的药物，或销售了过期、变质、假冒伪劣药品，药店需承担主要或全部责任。
- 法律依据：根据《民法典》第1203条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可向产品生产者或销售者请求赔偿。药店作为销售者，若未尽到安全保障义务（如审核药品质量、提供用药指导），需承担相应责任。
顾客自身责任
- 若顾客未如实告知过敏史：如顾客明知对某类药物过敏却未告知药店，或未按说明书或医嘱用药（如超剂量、混合用药），可能需承担部分责任。
- 法律依据：根据《民法典》第1173条，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可减轻侵权人的责任。
生产者责任
- 若药物本身存在缺陷：如药品成分与说明书不符、含有致敏杂质，顾客可直接向生产者索赔，药店赔偿后可向生产者追偿。
- 法律依据：根据《药品管理法》第144条，药品上市许可持有人、生产企业、经营企业或医疗机构违反规定，造成他人损害的，应承担赔偿责任。
二、赔偿范围
- 医疗费用：包括过敏治疗产生的挂号费、检查费、药费、住院费等。
- 误工费：顾客因过敏无法工作导致的收入损失，需提供收入证明（如工资单、纳税记录）。
- 护理费：若过敏严重需专人护理，可主张护理费（需医疗机构出具护理证明）。
- 交通费：因就医产生的合理交通费用（如打车费、公共交通费）。
- 营养费：医疗机构建议加强营养的，可主张营养费（需提供医嘱）。
- 精神损害赔偿：若过敏导致严重后果（如残疾、毁容），可主张精神损害赔偿，但需证明精神损害程度。
三、处理流程
- 保留证据：保存购药小票、药品包装、过敏反应照片、医疗记录、费用单据等。
- 协商解决：与药店或生产者协商赔偿，可要求书面赔偿协议。
- 投诉或诉讼：协商无果可向当地市场监管部门投诉，或直接向法院起诉，主张赔偿。
建议：若发生药物过敏，首先就医并保留证据，再根据责任划分和赔偿范围与药店协商，必要时通过法律途径维权。如有疑问，可直接向我咨询具体法律问题。