员工因疏忽造成公司20000元损失的赔偿问题，需结合具体情况分情况讨论，核心结论如下：

1. 若劳动合同或规章制度明确约定赔偿规则
   根据《工资支付暂行规定》第十六条，若劳动合同或公司依法制定的规章制度中明确规定了“因员工故意或重大过失造成损失的赔偿方式”（如按损失比例赔偿、设定赔偿上限等），且该条款不违反法律强制性规定（如赔偿额不超过月工资的20%、扣除后工资不低于当地最低工资标准等），则公司可按约定要求员工赔偿。
   示例：若合同约定“因疏忽造成损失的，员工承担不超过实际损失30%的赔偿责任”，则员工最多需赔偿6000元（20000×30%）。

2. 若劳动合同或规章制度未约定赔偿规则
   根据《民法典》第一千一百六十五条，员工因疏忽（过失）造成公司损失，需承担侵权赔偿责任，但赔偿范围需以“实际损失”为限，且需考虑员工的过错程度、收入水平等因素。实践中，法院可能综合以下因素判决赔偿比例：

   • 员工过错程度（如是否违反操作规程、是否尽到基本注意义务）；
     
   • 公司管理责任（如是否提供必要培训、是否对高风险岗位未尽提示义务）；
     
   • 员工收入水平（若赔偿额过高可能导致员工生活困难，法院可能调减赔偿比例）。
     示例：若员工为普通职员，月工资5000元，法院可能酌情判决赔偿5000-10000元（约25%-50%的损失比例）。

3. 公司扣减工资的合法性限制
   即使员工需赔偿，公司也不能直接从工资中全额扣除。根据《工资支付暂行规定》第十六条，公司可从员工工资中扣除赔偿，但每月扣除部分不得超过员工当月工资的20%，且扣除后剩余工资不得低于当地最低工资标准。若损失超过员工当月工资20%，公司需通过其他方式（如协商分期赔偿、诉讼）主张剩余部分。
   示例：若员工月工资5000元，公司每月最多只能扣除1000元（5000×20%），剩余19000元需通过其他方式主张。

建议行动：

• 对公司：若希望员工赔偿，需确保劳动合同或规章制度中有明确约定，且赔偿条款合法合理；若未约定，建议优先与员工协商赔偿方案，避免诉讼成本。
  
• 对员工：若公司要求赔偿，可要求公司出示损失证据（如财务凭证、责任认定书）及赔偿依据（如合同条款）；若认为赔偿额过高，可协商调减或通过劳动仲裁主张权益。
  

如有进一步细节（如劳动合同条款、公司规章制度内容、损失具体原因等），可向我补充说明，我会结合具体情况为您分析。