当空调外机引发的纠纷在物业调解失败后，作为物业方，我们可以采取以下一系列综合且有条理的措施来进一步处理和解决问题，以确保业主的权益得到妥善维护，同时维护小区的和谐稳定：
一、深入分析问题，明确责任主体
详细调查：首先，我们需要对纠纷的具体情况进行深入调查，包括空调外机的安装位置、是否违反相关规定、噪音或振动等是否超标、是否对其他业主的正常生活造成了实质性影响等。
明确责任：根据调查结果，明确责任主体，是空调的所有者、使用者还是安装者，以及是否涉及物业的管理责任。
二、尝试再次协商，寻求和解方案
组织双方会谈：在明确问题后，我们可以尝试再次组织双方进行会谈，提供一个中立的沟通平台，让双方能够充分表达自己的诉求和意见。
提出和解建议：根据双方的诉求和实际情况，我们可以提出一些和解建议，如调整空调外机的位置、加装隔音或减震材料、定期维护等，以寻求双方都能接受的解决方案。
三、引入第三方调解，增强调解效力
邀请中立第三方：如果双方再次协商无果，我们可以邀请小区内有威望的业主、社区工作人员或居委会成员等中立第三方进行调解，他们可能能提供更客观、公正的意见和建议。
记录调解过程：在调解过程中，我们需要详细记录双方的陈述、意见和调解结果，以备后续参考。
四、向相关部门投诉，寻求行政支持
环保部门：如果空调外机产生的噪音或振动超标，我们可以协助受影响的业主向当地环保部门投诉，并提供相关证据，如噪音录音、视频等。
城管部门：如果空调外机的安装位置违反城市规划或市容管理规定，如擅自占用公共空间，我们可以向当地城管部门投诉，并请求他们进行调查和处理。
其他部门：根据纠纷的具体情况，我们还可以考虑向住建委、房地产行政管理部门等其他相关部门投诉，寻求他们的协助和支持。
五、考虑法律手段，维护业主权益
咨询专业律师：如果纠纷涉及复杂的法律问题或权益争议较大，我们可以建议业主咨询专业律师，获取法律建议和指导。
准备法律证据：在采取法律手段前，我们需要协助业主收集充分的证据，包括物业处理记录、沟通记录、检测报告等，以支持他们的诉求。
提起诉讼：如果协商、投诉和举报均无效，我们可以建议业主向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，并协助他们准备诉讼材料。
六、加强社区管理，预防类似纠纷
制定或完善社区公约：我们可以组织业主共同制定或完善社区公约，明确空调外机的安装和使用规范，从源头上减少纠纷的发生。
定期检查与维护：我们将定期对小区内的空调外机进行检查和维护，确保其正常运行且不影响其他业主的正常生活。
加强宣传教育：通过小区公告、业主群等渠道，加强对空调外机安装和使用规范的宣传教育，提高业主的环保意识和法律意识。
综上所述，作为物业方，在空调外机纠纷调解失败后，我们将采取一系列综合措施来进一步处理和解决问题，包括深入分析问题、再次协商、引入第三方调解、向相关部门投诉、考虑法律手段以及加强社区管理等。我们将竭尽全力维护业主的权益和小区的和谐稳定。