若个人多交款对方拒绝退回，可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，具体如下：

1. 与对方协商：首先，尝试与收款方进行友好沟通，明确指出多交款的事实，并要求对方退回多余款项。在协商过程中，保持冷静和理性，提供充分的证据（如转账记录、收据等）来支持自己的主张。如果对方承认多收款项并愿意退回，那么问题就得到了解决。
2. 向相关部门投诉：如果协商无果，可以考虑向相关部门投诉。例如，如果收款方是商家或企业，可以向消费者协会或市场监管部门投诉；如果收款方是个人，且涉及金额较大或存在欺诈行为，可以向公安机关报案。在投诉时，需要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够及时处理。
3. 通过法律途径解决：如果以上两种方式都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，可以向法院提起民事诉讼，要求对方退回多交款项并承担相应的法律责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明自己的主张，并遵循法院的诉讼程序和规定。

在处理此类问题时，还需注意以下几点：

• 保留证据：无论是协商、投诉还是诉讼，都需要提供充分的证据来支持自己的主张。因此，在发现多交款后，应立即保留相关证据，如转账记录、收据、聊天记录等。
• 了解相关法律法规：在处理此类问题时，了解相关的法律法规是非常重要的。例如，了解《民法典》中关于不当得利的规定，以及消费者权益保护法等相关法律法规，有助于更好地维护自己的权益。
• 及时采取行动：一旦发现多交款且对方拒绝退回，应及时采取行动来维护自己的权益。拖延时间可能会导致证据丢失或对方转移财产等不利后果。