企业民商事矛盾纠纷调解并非一定由单位的信访专干负责，这取决于企业的内部管理架构和纠纷解决机制的设计。以下从不同角度进行分析：

1. 企业自主管理角度：

   • 企业作为市场主体，享有自主经营权，包括内部管理架构的设置和纠纷解决机制的选择。因此，企业可以根据自身需要，决定由哪个部门或岗位负责民商事矛盾纠纷的调解工作。
   • 信访专干通常负责处理企业内部的信访事务，包括员工投诉、建议等。虽然他们可能具备一定的沟通协调能力和问题解决经验，但并不意味着他们必须或适合负责所有民商事矛盾纠纷的调解。
   • 企业也可以设立专门的纠纷调解部门或岗位，或者委托外部专业机构进行调解，以更专业、高效地解决纠纷。

2. 法律法规角度：

   • 目前，并没有明确的法律法规规定企业民商事矛盾纠纷必须由信访专干负责调解。企业可以根据自身情况和需要，选择适合的纠纷解决方式。
   • 如果企业选择通过内部调解解决纠纷，应当确保调解过程的公正性、合法性和有效性，避免损害当事人的合法权益。

3. 实际操作角度：

   • 在实际操作中，企业民商事矛盾纠纷的调解可能涉及多个部门和岗位，如法务部门、人力资源部门、业务部门等。这些部门和岗位可以根据纠纷的性质和涉及的范围，共同参与调解工作。
   • 信访专干如果具备相关的法律知识和调解技能，且企业将其安排在调解岗位上，那么他们可以负责一部分民商事矛盾纠纷的调解工作。但这并不意味着他们是唯一的调解主体。

建议：

• 企业应根据自身情况和需要，建立完善的纠纷解决机制，明确各部门和岗位在纠纷调解中的职责和权限。
• 如果企业选择由信访专干负责部分民商事矛盾纠纷的调解工作，应确保他们具备相关的法律知识和调解技能，并定期进行培训和考核。
• 企业也可以考虑委托外部专业机构进行调解，以利用其专业优势和经验，提高纠纷解决的效率和质量。

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