物业矛盾纠纷人民调解的责任主体主要是人民调解委员会，但在具体调解过程中，各方都应承担相应的责任和义务。以下从不同角度为您详细分析：
人民调解委员会的责任
- 组织调解：人民调解委员会是负责组织和开展物业矛盾纠纷调解工作的专门机构。它应当积极受理物业纠纷案件，组织双方当事人进行调解，并努力促成双方达成和解协议。
- 公正调解：在调解过程中，人民调解委员会应当保持中立和公正，不偏袒任何一方当事人，确保调解结果的公平性和合理性。
- 保密义务：人民调解委员会及其调解员对在调解过程中知悉的当事人隐私和商业秘密等负有保密义务，不得泄露给第三方。
物业公司和业主的责任
- 积极参与调解：物业公司和业主作为物业矛盾纠纷的双方当事人，应当积极参与调解过程，如实陈述事实，提供相关证据，并尊重调解员的调解意见。
- 遵守调解协议：如果双方在调解过程中达成了和解协议，那么双方都应当遵守该协议，按照协议内容履行各自的义务。如果一方违反协议，另一方可以依法向人民法院提起诉讼。
政府及相关部门的责任
- 提供支持和指导：政府及相关部门应当为人民调解委员会提供必要的支持和指导，包括提供调解场所、培训调解员、宣传调解知识等，以促进物业矛盾纠纷调解工作的顺利开展。
- 监督调解过程：虽然政府及相关部门不直接参与调解过程，但它们应当对调解过程进行监督，确保调解的合法性和公正性。如果发现调解过程中存在违法行为或不当行为，应当及时予以纠正。
在实际操作中，物业矛盾纠纷的调解往往需要多方共同努力。例如，人民调解委员会可以邀请物业专家、法律专家等参与调解过程，为双方提供专业的意见和建议；物业公司可以加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见，积极改进服务；业主也可以积极参与物业管理，提出合理的建议和意见，共同维护良好的物业环境。
如果物业矛盾纠纷无法通过调解解决，双方还可以依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出公正的判决。因此，无论是调解还是诉讼，都需要双方当事人积极配合，遵守法律程序，以维护自身的合法权益。
如果您在物业矛盾纠纷调解过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。