商家不退不换是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
如果商家在销售时明确告知了不退不换的政策，并且这一政策不违反法律法规的强制性规定，同时消费者在购买时也明确表示接受这一政策：
- 在这种情况下，商家的不退不换政策通常是合法的。因为消费者在购买时已经知晓并接受了这一条款，这构成了双方之间的合同约定。只要该约定不违反法律、行政法规的强制性规定，就是有效的。
如果商家在销售时未明确告知不退不换的政策，或者在消费者购买后单方面更改政策，且这一政策违反了法律法规的强制性规定：
- 在这种情况下，商家的不退不换政策可能是违法的。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权等基本权利。如果商家未履行告知义务或单方面更改政策，侵犯了消费者的这些权利，那么消费者有权要求商家承担相应的法律责任。
- 特别是当商品存在质量问题或商家存在欺诈行为时，消费者更有权要求退货、换货或赔偿。例如，如果商家销售的商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退货、换货或修理，商家不得拒绝。
特殊商品或服务的情形：
- 对于某些特殊商品或服务，如定制商品、鲜活易腐商品等，商家可能会在销售时明确告知不退不换的政策。这是因为这些商品或服务具有特殊性，一旦销售或提供后，可能无法再次销售或提供给其他消费者。在这种情况下，只要商家在销售时明确告知了政策，并且消费者在购买时也明确表示接受，那么这一政策通常是合法的。
法律建议：
- 作为消费者，在购买商品或接受服务时，一定要仔细阅读商家的销售条款和政策，特别是关于退货、换货和赔偿方面的规定。如果商家未明确告知或政策存在模糊之处，可以要求商家进行解释或说明。
- 如果商家拒绝退货、换货或赔偿，并且消费者认为商家的行为违反了法律法规或合同约定，可以保留好相关证据（如购物凭证、商品照片、沟通记录等），并向消费者协会或相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。
可能后果：
- 如果商家不退不换的政策被认定为违法或无效，商家可能需要承担退货、换货、赔偿等法律责任。同时，商家还可能面临行政处罚或声誉损失等后果。
总结：商家不退不换是否违法，取决于多种因素，包括商家是否明确告知政策、政策是否违反法律法规的强制性规定、商品或服务是否具有特殊性等。作为消费者，在购买时一定要仔细阅读相关条款和政策，并在必要时维护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。