健身房缴费不退款是否合法，主要取决于合同条款的合理性、健身房的服务表现以及消费者的法定权益，需分情况讨论：
一、合法不退款的情况
合同明确约定且合理合法：
- 如果在办理健身卡或签订相关服务合同时，合同中明确规定了在某些特定情况下（如会员自身原因主动退卡、超过一定期限等）不予退费，并且该条款合理合法、清晰告知了消费者，那么该约定具有法律效力。例如，合同约定开卡后一周内可无理由退卡，一周后非因健身机构重大过错不退费，这种约定通常是合法的。
健身房无过错：
- 若健身房按照合同约定正常提供服务，如按时营业、器械正常维护、教练配备符合标准等，而消费者仅因个人主观原因（如不喜欢、没时间等）要求退费，健身房有权拒绝退费。
二、不合法不退款的情况
格式条款无效：
- 根据《民法典》的相关规定，如果健身房以格式条款规定“一经办卡，概不退费”等不合理、加重消费者责任、排除消费者主要权利的条款，该格式条款可能被认定无效。特别是当消费者在办卡时对这类关键条款不知情或未得到显著提示时，该条款对消费者没有约束力。
健身房违约：
- 如果健身房存在违约行为，如长期设备损坏不修理、教练频繁更换且教学质量严重下降、擅自更改营业时间等，导致消费者无法正常享受健身服务，消费者有权要求退费。在这种情况下，健身房拒绝退费是不合法的。
消费者有法定解除权：
- 因不可抗力（如突发重大公共卫生事件导致健身场所长期无法营业）或健身房存在欺诈行为（如虚假宣传健身设施、服务项目），消费者有权解除合同并要求退还已支付费用。此时，健身房若拒绝退费，同样构成违法。
三、消费者应对策略
收集证据：
- 整理所有与健身服务相关的材料，包括合同、付款凭证、会员卡、聊天记录等，以明确双方的权利和义务。
友好协商：
- 与健身房的管理人员或负责人进行面对面沟通，清晰、诚实地表达退费意愿和原因，并指出健身房可能存在的违约行为。如果合同中包含有利于消费者的退费条款，应据此提出正式的退费要求，并附上相关证据。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉，详细说明情况，包括合同内容、付款情况、退费原因及与健身房沟通的过程和结果。消协会介入调解，协助解决退费问题。
- 同时，也可以向当地市场监督管理部门举报健身房的违法经营或侵害消费者权益行为。市场监管部门有权进行监督检查，并依法查处，同时协助解决退费问题。
寻求法律途径：
- 如果其他方法均无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，委托律师起草并向健身房发送律师函，明确指出其拒绝退费行为的违法或违约性质，告知可能面临的法律后果，并要求在一定期限内给予答复并解决退费问题。
- 若仍无法解决，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，提交充分证据，证明与健身房的合同关系、退费的合理依据及健身房拒绝退费的不合理性。法院将根据法律规定进行审理，并作出公正判决。
总结与建议：面对健身房缴费不退款的情况，消费者应保持冷静，通过合理合法的途径来维护自己的权益。在签订合同时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退费政策的部分，确保自己的权益得到充分保障。同时，了解并掌握相关法律法规，以便在必要时能够有效地运用法律武器来保护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。