关于做保洁摔倒了谁负责的问题，这主要取决于保洁人员与雇主或家政服务公司之间的法律关系、摔伤的具体原因以及是否存在第三方侵权等因素。以下是对不同情形的详细分析：
家政服务公司派遣的保洁人员
- 公司承担主要责任（工伤情形）：如果保洁人员是家政服务公司派遣的，且与家政服务公司存在劳动关系，在工作期间摔伤通常属于工伤。根据《工伤保险条例》，家政服务公司作为用人单位应缴纳工伤保险，由工伤保险基金支付工伤待遇。若未缴纳，则由公司自行支付相关费用。
- 雇主承担一定责任（过错情形）：即使保洁人员与公司存在劳动关系，如果雇主提供的工作环境存在安全隐患或进行了不适当的指示，导致保洁人员摔伤，雇主也需根据《民法典》承担相应侵权责任。
个人直接雇佣的保洁人员
- 雇主承担主要责任（劳务关系）：在个人直接雇佣的情况下，双方形成劳务关系。如果保洁人员在从事雇佣活动中摔伤，且雇主存在过错（如提供不安全的工作条件），则雇主需承担主要责任。
- 保洁人员自身承担一定责任（过错情形）：如果保洁人员在工作过程中自身存在过错（如未遵守操作规程、疏忽大意等），导致摔伤，她自身也需承担一定责任。责任划分依据《民法典》中关于劳务关系双方过错承担责任的规定。
第三方场所导致的摔伤
- 第三方承担主要责任（侵权情形）：如果保洁人员的摔伤是由于第三方的原因造成的（如商场设施损坏），且第三方作为场所管理者未尽到安全保障义务，那么根据《民法典》的相关规定，第三方应承担侵权责任。
法律建议与后续行动：
- 确保医疗救治：摔伤后，应首先确保保洁人员得到适当的医疗救治。
- 收集证据：雇主或家政服务公司应积极收集相关证据，如现场照片、监控视频、证人证言等，以备后续需要。
- 协商调解：如果涉及赔付问题，双方可先进行协商调解，尝试达成和解协议。
- 法律途径：如协商不成，可通过劳动仲裁或诉讼等方式解决争议。在此过程中，建议咨询专业律师（即我本人，张丽丽律师，专注于医疗纠纷、侵权纠纷领域），以确保合法权益得到充分保障。
可能涉及的法律后果：
- 如果责任归属明确，且各方能够积极履行责任，则可能通过协商或调解解决争议，避免法律纠纷。
- 如果责任归属存在争议，或一方拒绝履行责任，则可能引发法律诉讼，导致时间、金钱和精力的进一步消耗。
总结：保洁人员摔伤后的责任归属是一个复杂的问题，需要根据具体情况和相关法律法规来判断。在处理此类事件时，建议各方保持冷静和理性，通过合法途径来解决问题，并确保保洁人员的合法权益得到充分保障。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。