保险公司此行为违反了相关法律规定，属于违规操作。以下从不同角度进行分析：

1. 从保险合同约定的角度

   • 保险合同是保险公司与投保人、被保险人或受益人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。在保险合同中，通常会明确约定保险公司收到理赔材料后的处理期限，以及在何种情况下应当作出理赔决定或者拒赔通知。
   • 如果保险公司未在合同约定的时间内进行理赔，也未下发拒赔通知，这显然违反了保险合同的约定。在投诉后下拒赔通知，并不能改变其之前未按时处理的事实，投保人、被保险人或受益人有权依据合同约定要求保险公司承担违约责任，比如支付逾期理赔的利息或者按照合同约定的其他方式承担责任。

2. 从保险监管规定的角度

   • 保险行业受到严格的监管，保险监管机构为了保护投保人、被保险人或受益人的合法权益，制定了一系列的监管规定。例如，《中华人民共和国保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
   • 保险公司未在规定时间内理赔且未下拒赔通知，在投诉后才下拒赔通知，这种行为不符合保险监管规定的要求。监管机构可以对保险公司进行相应的处罚，如警告、罚款等，同时投保人、被保险人或受益人也可以向监管机构投诉，要求监管机构督促保险公司改正违规行为。

3. 从消费者权益保护的角度

   • 投保人、被保险人或受益人作为保险消费者，享有公平交易权、知情权等合法权益。保险公司未在规定时间内理赔且未下拒赔通知，使得消费者无法及时了解理赔进展情况，无法合理规划自己的资金使用，侵犯了消费者的知情权。
   • 在投诉后下拒赔通知，这种行为可能会给消费者造成不必要的困扰和损失，也不符合公平交易的原则。消费者有权要求保险公司对其违规行为进行赔偿，以维护自己的合法权益。

建议：如果遇到这种情况，投保人、被保险人或受益人可以先与保险公司进行协商，要求保险公司说明未按时处理的原因，并按照合同约定和法律规定进行理赔或者给予合理的解释和赔偿。如果协商不成，可以向保险监管机构投诉，或者通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的法律责任。