针对您提出的“公职人员收受购物卡怎么退还”的问题，这是一个涉及公职人员廉洁纪律的重要事项，必须严肃对待。以下是我为您提供的详细解答：

首先，公职人员收受购物卡，无论面值大小，都可能构成违反廉洁纪律的行为，特别是当送卡人与公职人员存在管理和服务关系时，这种收受行为更有可能影响公正执行公务。因此，一旦收到此类购物卡，公职人员应立即意识到其潜在的风险和后果。

退还步骤如下：

1. 及时沟通：

   • 公职人员应尽快与送卡人取得联系，明确表达自己不能收受此类财物的立场。
   • 向送卡人解释收受购物卡可能违反的纪律和法律规定，以及对自己职业生涯的潜在影响。

2. 坚决退还：

   • 在沟通清楚后，应坚决要求送卡人收回购物卡。
   • 如果送卡人拒绝收回，公职人员应明确告知对方，自己将按照规定登记并上交该购物卡。

3. 登记上交：

   • 如果送卡人坚持不收回购物卡，公职人员应在收受之日起（在外地接受礼品的，自回单位之日起）一个月内，如实填写礼品登记表。
   • 将购物卡连同登记表一并上交所在单位负责礼品登记和处理的部门，并向领导报告此事。

4. 遵守纪律：

   • 公职人员应严格遵守《中国共产党纪律处分条例》和《中华人民共和国公职人员政务处分法》等相关法规，不准收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡等财物。
   • 保持清醒头脑，时刻警惕各种形式的利益输送，维护公职人员的良好形象和职业操守。

额外建议：

• 增强廉洁意识：公职人员应不断加强自身的廉洁自律教育，提高对各种诱惑和腐蚀的抵抗力。
• 建立防范机制：单位可以建立相应的防范机制，如定期开展廉洁教育、设立举报渠道等，以预防和减少此类违规行为的发生。
• 寻求专业指导：如果公职人员对如何处理此类情况存在疑问或困惑，可以寻求单位纪检部门或法律专业人士的指导和帮助。

总之，公职人员收受购物卡是一种需要严肃对待的行为。一旦收到此类财物，应立即与送卡人沟通并坚决退还；如果送卡人拒绝收回，则应按照规定登记并上交。同时，公职人员应不断增强廉洁意识，建立防范机制，以维护自身的职业操守和公职人员的良好形象。