保险公司理赔结案是否需要人过来签字，需分情况讨论：

1. 小额理赔或线上理赔流程
   若理赔金额较小（如车险小额赔付、意外险医疗报销等），且保险公司支持线上化操作（如通过APP、官网提交材料），通常无需本人到场签字。保险公司会通过电子签名、短信验证码或邮寄理赔确认书等方式完成流程。例如，某车险公司规定，2000元以下赔案可通过拍照上传材料，审核通过后直接打款，无需签字。

2. 大额理赔或复杂案件
   若理赔金额较高（如重疾险、寿险赔付）或案件存在争议（如事故责任认定不清、医疗费用合理性存疑），保险公司可能要求被保险人或受益人现场签字确认，或通过公证、委托授权等方式完成。例如，某寿险公司要求50万元以上赔案需受益人携带身份证、理赔决定书到柜台签字，或通过视频公证确认授权。

3. 特殊情形下的替代方案

   • 委托他人代办：若被保险人无法到场，可出具书面委托书（需公证或按保险公司要求签字），由受托人代为办理签字手续。
     
   • 邮寄材料：部分保险公司允许将签字后的理赔文件（如理赔申请书、授权委托书）通过邮寄方式提交，但需确保材料完整且符合形式要求。
     
   • 电子签名：根据《电子签名法》，合法有效的电子签名与手写签名具有同等效力，但需保险公司支持该技术并符合其流程要求。

行动建议：

• 提前联系保险公司客服，确认理赔所需材料及签字流程（是否需现场、是否接受电子签名等）。
  
• 若涉及大额赔付或复杂案件，建议保留所有沟通记录（如录音、聊天记录），避免因流程不清导致纠纷。
  
• 如对签字要求有异议（如保险公司无故要求现场签字），可向当地银保监会投诉或通过法律途径解决。
  

如有具体案件细节（如险种、金额、争议点），可进一步向我咨询，我会结合实务经验提供针对性建议。