关于平安人伤结案是否需要被保险人签字的问题，这通常取决于具体的理赔流程和保险公司的规定。不过，我可以根据一般的理赔流程和您分享的信息，给出一个较为详细的解答。

在平安保险的人伤理赔流程中，结案环节往往涉及到理赔协议的确认和签署。这一步骤是为了确保被保险人（或受益人）对理赔结果无异议，并同意接受保险公司的赔偿。因此，在多数情况下，被保险人（或其合法授权的代表）确实需要在理赔结案时签署相关文件，以确认理赔的完成和赔偿的接受。

具体到平安保险，虽然您提供的参考信息中并未直接说明人伤结案是否需要被保险人签字，但根据一般的保险理赔实践，我们可以合理推断：

1. 线上理赔流程：如果您选择通过平安好车主APP、平安好生活APP或微信小程序等线上渠道进行理赔，系统可能会引导您完成一系列操作，包括填写理赔信息、上传相关证明材料等。在理赔结案环节，系统可能会要求您通过电子签名的方式确认理赔协议，这相当于线下的签字环节。

2. 线下理赔流程：如果您选择线下理赔，即前往平安保险的营业网点或联系理赔专员进行理赔，那么在结案时，理赔专员很可能会要求您签署纸质的理赔协议或相关文件，以确认理赔的完成。

建议：

• 为了确保理赔流程的顺利进行，建议您在理赔过程中保持与保险公司的沟通，及时了解理赔进度和需要您配合的事项。
• 如果您对理赔协议或相关文件的内容有疑问，务必在签署前向保险公司咨询清楚，确保自己的权益得到保障。
• 如果您因特殊原因无法亲自签署理赔协议，可以考虑授权他人代为签署，但需确保授权过程合法有效，并提前向保险公司说明情况。

综上所述，平安人伤结案时，被保险人（或其合法授权的代表）通常需要签署相关文件以确认理赔的完成。具体流程可能因线上或线下理赔而有所不同，但核心目的都是为了确保理赔的公正、透明和合法。