针对灭鼠公司收了钱不退的问题，你可以按照以下步骤来处理：
核实合同与付款情况：
- 首先，回顾你与灭鼠公司签订的合同或协议，确认其中关于退款的具体条款。如果合同中有明确规定在何种情况下可以退款，以及退款的具体流程和时限，那么这将是你维权的重要依据。
- 同时，整理好你付款的凭证，如转账记录、收据等，以证明你确实已经支付了费用。
与灭鼠公司协商：
- 在掌握了合同和付款凭证后，你可以尝试与灭鼠公司进行协商，表达你的退款诉求，并引用合同中的相关条款作为依据。
- 协商过程中，保持冷静和理性，尽量以和平的方式解决问题。如果灭鼠公司同意退款，那么问题就得到了解决。
寻求消费者协会或相关部门的帮助：
- 如果协商无果，你可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）投诉，寻求他们的帮助和调解。
- 在投诉时，提供详细的合同、付款凭证以及与灭鼠公司的沟通记录，以便相关部门能够更全面地了解情况，并作出公正的裁决。
考虑法律途径：
- 如果上述方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 你可以向法院提起诉讼，要求灭鼠公司按照合同约定退款，并可能要求赔偿因违约造成的损失。在提起诉讼前，建议咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和可能的风险。
可能涉及的法律后果与考量：
- 合同违约：如果灭鼠公司无正当理由拒绝退款，且合同中有明确规定退款条款，那么灭鼠公司的行为可能构成合同违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- 消费者权益保护：作为消费者，你享有公平交易的权利。如果灭鼠公司的行为侵犯了你的消费者权益，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。
建议与提醒：
- 在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
- 保留好所有相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
- 如果对法律程序不熟悉或感到困惑，建议及时咨询专业律师，以获得更具体的法律建议和帮助。
希望这些建议能对你有所帮助。如果你还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。