结论前置：在商家拒绝履行货物买卖合同约定的情况下，顾客通常有权向其要求违约金赔偿，但具体能否获得赔偿以及赔偿的金额，需根据合同约定、实际损失情况以及法律规定来综合判断。
一、合同约定优先
违约金条款的存在：如果货物买卖合同中明确约定了违约金条款，即当一方违约时，需向对方支付一定数额的违约金，那么顾客在商家拒绝履行约定时，有权依据合同要求商家支付违约金。
违约金数额的合理性：违约金的数额应当合理，既不过高也不过低。如果合同约定的违约金过高或过低，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少或增加。这通常需要考虑实际损失、合同履行情况、当事人过错程度等因素。
二、实际损失赔偿
实际损失的发生：如果商家拒绝履行约定给顾客造成了实际损失，如顾客因商家违约而额外支出的费用、因无法使用货物而产生的损失等，顾客有权要求商家赔偿这些实际损失。
赔偿范围的确定：赔偿范围通常限于因商家违约而直接导致的损失，不包括间接损失或可得利益损失，除非合同另有约定或法律另有规定。
三、法律规定的应用
《民法典》的相关规定：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果合同中约定了违约金，那么违约方应当按照约定支付违约金。
违约金的性质：违约金具有补偿性和惩罚性双重性质。一方面，它可以补偿守约方因违约而遭受的损失；另一方面，它也可以对违约方进行一定的惩罚，以维护合同的严肃性和交易秩序。
四、实际操作建议
收集证据：顾客在要求商家支付违约金或赔偿损失时，应当收集并保存好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录、损失证明等，以便在需要时提供给法院或仲裁机构。
协商与诉讼：顾客可以先尝试与商家进行协商，看是否能够达成和解协议。如果协商无果，顾客可以向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，要求商家支付违约金或赔偿损失。
五、特殊情况考虑
不可抗力因素：如果商家拒绝履行约定是由于不可抗力因素导致的，如自然灾害、战争等，那么商家可能不需要承担违约责任或只需要承担部分责任。但商家应当及时通知顾客并提供相关证明。
合同解除与违约金：如果顾客因商家违约而选择解除合同，那么顾客仍然有权要求商家支付违约金或赔偿损失。但需要注意的是，合同解除后，尚未履行的部分将不再履行。
总结与建议：在商家拒绝履行货物买卖合同约定的情况下，顾客有权根据合同约定和法律规定要求商家支付违约金或赔偿损失。但具体能否获得赔偿以及赔偿的金额需根据多种因素来综合判断。因此，建议顾客在遇到此类情况时及时咨询专业律师（即我本人，齐鹏律师，专注于刑事辩护、合同纠纷领域），以便更好地维护自己的合法权益。