乘坐营运车辆发生事故，乘客可根据事故责任方不同，向承运人（营运车辆所属公司或个体经营者）、保险公司或其他责任方提出索赔。以下是对此问题的详细分析：

一、索赔对象分析

1. 承运人

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条，承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身原因或承运人能证明是旅客故意、重大过失造成的。
   • 适用情况：无论是出租车、网约车还是长途客运大巴，只要事故是由营运车辆自身责任导致，乘客均可向承运人索赔。例如，若因司机超速、疲劳驾驶或车辆维护不当等导致事故，乘客有权要求承运人赔偿。
   • 索赔内容：包括医疗费用、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。这些费用应根据实际损失和法律规定进行合理计算。

2. 保险公司

   • 法律依据：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
   • 索赔方式：乘客可先向承运车辆的保险公司提出索赔要求。保险公司在保险责任限额内承担赔偿责任，这有助于乘客快速获得部分赔偿。若保险赔偿不足，乘客可继续向其他责任方索赔。

3. 其他责任方

   • 适用情况：当事故是由第三方车辆或其他责任方（如道路管理、维护部门）的过错导致时，乘客有权向他们提出索赔要求。例如，若因第三方车辆闯红灯、违规变道等导致事故，乘客可要求第三方及其保险公司赔偿。
   • 法律依据：依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，因第三人的过错导致乘客受损的，乘客有权向第三人索赔。

二、索赔流程与注意事项

1. 保留证据

   • 乘客在事故发生后应尽快收集并保留相关证据，如事故责任认定书、车票、医疗记录、费用清单、收入证明等。这些证据是证明损失和事故责任的关键，有助于乘客在索赔过程中占据有利地位。

2. 报警处理

   • 乘客应及时报警，由交警部门对事故进行处理并出具事故责任认定书。这是后续索赔的重要依据，能够明确事故责任方和赔偿比例。

3. 确定索赔对象

   • 根据事故责任认定书和相关法律法规，乘客应确定具体的索赔对象（承运人、保险公司或其他责任方）。这一步骤需要仔细分析事故原因和责任划分，以确保索赔对象的准确性。

4. 提出索赔

   • 向确定的索赔对象提出索赔要求，并提交相关证据和材料。在提出索赔时，乘客应明确索赔金额和赔偿项目，并提供充分的证据支持。

5. 协商或诉讼

   • 如果索赔双方无法就赔偿事宜达成一致，乘客可以通过法律途径进行维权，如向法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，乘客应积极配合律师的工作，提供必要的证据和材料，以维护自己的合法权益。

三、特殊情况处理

• 因不可抗力等特殊原因导致事故：如客车遇山体滑坡、地震等不可抗力因素导致事故，且承运人已尽到合理的救助义务，那么根据《中华人民共和国民法典》的公平原则，承运人与乘客可能需按公平原则分担损失。但这种情况较为罕见，且需具体分析事故原因和承运人的救助义务履行情况。

总结来说，乘坐营运车辆发生事故后，乘客应首先明确事故责任方，然后根据相关法律法规向相应的索赔对象提出索赔要求。在索赔过程中，保留好相关证据并遵循法律程序是至关重要的。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。