结论：商家在不知情的情况下扣了您10元，您有权要求商家退还该款项。具体操作和法律依据如下：

1. 与商家协商：

   • 操作：首先，您可以尝试与商家进行沟通，说明情况并要求退还被扣的10元。在沟通过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和理由。
   • 法律依据：虽然直接的法律条款可能并未明确规定商家在不知情情况下扣款需退还，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家不得无故扣款或设置不合理的交易条件。因此，您有权要求商家退还无理由扣款的金额。

2. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 操作：如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）进行投诉。在投诉时，提供详细的扣款情况、与商家的沟通记录等证据，以便相关部门进行调查和处理。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉。相关部门在收到投诉后，会依法进行调查，并作出相应的处理决定。

3. 考虑法律途径：

   • 操作：如果上述途径均无法解决问题，且您认为商家的行为已经构成了侵权或违约，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因一方当事人的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。因此，您有权根据具体情况选择适当的法律途径来维护自己的权益。

建议：

• 在处理此类问题时，建议您保留好所有相关的证据，如扣款记录、与商家的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 如果您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到充分保障，可以考虑咨询专业律师（即我本人，黄维宝律师，专注于合同纠纷、交通事故领域）的意见或寻求法律援助。

后续行动：

• 根据上述建议，您可以先尝试与商家协商解决。如果协商无果，再考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。最后，如果问题仍然无法解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。