小区瓷砖脱落砸伤人，责任归属需根据具体情况确定，可能涉及建筑物所有权人、管理人、使用人、建设单位、施工单位以及第三人等。以下是对此问题的详细分析：
一、建筑物所有权人、管理人或使用人的责任
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
责任分析：
- 所有人：小区房屋的外墙属于共有部分，全体业主作为共有人，若因业主自身不当行为（如私自改动外墙结构）导致瓷砖脱落，业主需承担责任。
- 管理人：物业服务企业作为管理人，有义务对小区共有部分进行维修、养护和管理。若其未履行定期检查、维护职责，导致瓷砖脱落伤人，应承担侵权责任。例如，物业公司未及时发现并修复外墙瓷砖的松动或脱落，造成人员伤害，物业公司需负责赔偿。
- 使用人：若房屋使用人（如租户）对房屋进行了不合理的使用或改造，影响外墙安全，造成瓷砖脱落伤人，使用人需承担相应责任。
二、建设单位与施工单位的责任
法律依据：
- 参照《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条第一款，虽主要针对倒塌、塌陷情况，但可类推适用于因建设工程质量问题导致的瓷砖脱落。该条款规定，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。
责任分析：
- 在建筑物的合理使用年限内，若外墙瓷砖脱落是由于建设工程在设计或施工阶段存在的质量缺陷（如瓷砖粘贴不牢固、使用不合格建筑材料等），建设单位和施工单位需对受害人承担赔偿责任。若能证明不存在质量缺陷，则可不承担责任。例如，新建成的小区在质保期内发生外墙瓷砖脱落伤人事件，若经鉴定为施工质量问题，开发商和施工单位需共同承担赔偿责任。
三、第三人的责任
适用情况：
- 若外墙瓷砖脱落是由第三人的过错导致的，如撞击建筑物外墙致使外墙砖松动掉落，该第三人应承担侵权责任。
责任认定：
- 需有证据证明损害是由第三人的过错行为直接导致的，如现场监控录像、证人证言等。例如，附近施工单位的挖掘机在作业时不慎撞击小区外墙，导致瓷砖脱落伤人，施工单位需承担赔偿责任。
四、受伤者自身的责任
考虑因素：
- 在判断责任时，还需考虑受伤者自身是否存在过错。若受伤者明知存在危险却仍然靠近或触碰外墙砖，导致自己受伤，可能需要承担一定的责任。
责任分担：
- 根据受伤者的过错程度，减轻其他责任方的赔偿责任。例如，受伤者在明知外墙瓷砖有松动风险的情况下仍冒险靠近，结果被脱落的瓷砖砸伤，此时受伤者自身需承担一定比例的责任。
五、特殊情形下的责任归属
质保期内的特殊规定：
- 若房屋在质保期内，因质量问题导致的瓷砖脱落伤害，开发商作为建设单位，应直接承担赔偿责任。
无法确定责任人或无物业公司的情况：
- 若小区无物业公司或无法确定具体责任人，建筑物的所有权人（业主）可能需要共同承担赔偿责任，但前提是无法证明损害是因受害人自己或其他明确责任人的过错导致。例如，老旧小区没有物业公司管理，外墙瓷砖脱落伤人且无法确定具体责任人时，全体业主可能需要共同承担赔偿责任。
总结与建议：
在处理小区瓷砖脱落砸伤人的事件时，应综合考虑建筑物的质保期、管理情况、使用状况以及是否存在第三方过错等因素，依据相关法律法规进行责任划分。同时，建议各方主体加强安全管理意识，定期进行检查和维护，以预防类似事件的发生。若不幸发生此类事件，应及时寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。若您有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，请直接向我咨询。