瓷砖掉落砸到人，责任归属需根据具体情况确定，可能涉及多个责任主体。以下是对此问题的详细分析：
建筑物所有权人、管理人或使用人的责任
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
- 责任分析：
- 所有权人：如果瓷砖是房屋外墙等共有部分脱落，且因业主自身不当行为（如未及时维修、改造等）导致，业主作为所有权人需承担责任。
- 管理人：物业服务企业作为管理人，有义务对小区共有部分进行维修、养护和管理。若其未履行定期检查、维护职责，导致瓷砖脱落伤人，应承担侵权责任。
- 使用人：若房屋使用人（如租户）对房屋进行了不合理的使用或改造，影响外墙安全，造成瓷砖脱落伤人，使用人需承担相应责任。
建设单位与施工单位的责任
- 法律依据：虽然《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条第一款主要针对倒塌、塌陷情况，但可参照处理因建设工程质量问题导致的瓷砖脱落。
- 责任分析：在建筑物的合理使用年限内，若瓷砖脱落是由于建设工程在设计或施工阶段存在的质量缺陷（如瓷砖粘贴不牢固、使用不合格建筑材料等），建设单位和施工单位需对受害人承担赔偿责任。若能证明不存在质量缺陷，则可不承担责任。
质保期内的特殊规定
- 若房屋在质保期内，因质量问题导致的瓷砖脱落伤害，开发商作为建设单位，应直接承担赔偿责任。
其他责任人的责任
- 第三方过错：若瓷砖脱落是由第三方的过错行为导致（如附近其他工程施工震动影响），该第三方施工方需承担相应责任。
- 设计缺陷：若存在设计缺陷导致瓷砖容易脱落，设计单位也需承担相应责任。
无法确定责任人或无物业公司的情况
- 若无法确定具体责任人或小区无物业公司，建筑物的所有权人（业主）可能需要共同承担赔偿责任，但前提是无法证明损害是因受害人自己或其他明确责任人的过错导致。
建议与总结：
- 在处理瓷砖掉落砸到人的事件时，应首先保护现场，及时报警并通知相关责任方（如物业公司、开发商等）。
- 收集并保留现场证据，包括照片、视频资料以及可能的监控录像等，以便在后续的法律程序中作为有力证据。
- 尝试通过友好协商的方式解决赔偿问题。若协商无果，可通过法律途径向法院提起民事诉讼，以维护自身合法权益。
最后提醒：建筑物所有权人、管理人、使用人、建设单位、施工单位等相关责任方应加强建筑物的质量管理和维护工作，定期进行检查和维护，以预防类似事件的发生。若您遇到此类问题或有任何法律疑问，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。