针对您提出的“员工不配合办理退休手续怎么办”的问题，这确实是一个涉及员工与用人单位双方权益及流程管理的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，办理退休手续是员工和用人单位共同的责任和义务。员工达到法定退休年龄或符合退休条件时，应积极配合用人单位完成相关手续，以确保自身权益的顺利过渡。同时，用人单位也有责任和义务为员工提供必要的指导和协助，确保退休手续的顺利办理。
当遇到员工不配合办理退休手续的情况时，用人单位可以采取以下措施：
沟通协商：
- 用人单位应首先与员工进行耐心细致的沟通，了解员工不配合的具体原因。
- 向员工解释退休手续的重要性和必要性，以及不办理可能带来的后果，如影响养老金领取等。
- 尝试协商解决，看是否能够达成共识，促使员工配合办理。
提供退休预服务：
- 根据人力资源社会保障部办公厅关于全面实施企业职工基本养老保险退休预服务工作的通知，用人单位可以主动为临近退休的员工提供退休预服务。
- 这包括预先指导和提前受理服务，帮助员工全面了解退休政策，做出合理的退休规划。
- 通过退休预服务，增强员工对退休手续的认识和理解，提高配合度。
借助第三方调解：
- 如果沟通协商无果，用人单位可以考虑向当地的人力资源和社会保障部门或相关调解机构申请调解。
- 调解机构会介入双方之间，帮助协商解决争议，促使员工配合办理退休手续。
法律途径：
- 在极端情况下，如果员工仍然拒绝配合办理退休手续，且用人单位已经尽到了合理的沟通和协助义务，那么用人单位可以考虑通过法律途径解决。
- 这可能包括向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。
此外，我还想强调的是，用人单位在处理此类问题时，应始终保持合法合规的原则，尊重员工的权益和感受。同时，也应加强内部管理，完善退休手续办理流程，提高办理效率和服务质量，以减少类似问题的发生。
最后，我希望这些建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何具体问题或需要进一步的法律咨询，请随时与我联系。