结论前置：遇到衣服收到有问题但商家不承认的情况，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益。

1. 保留证据

首先，要确保你保留了所有与问题衣服相关的证据。这包括但不限于：

• 购买凭证：如订单截图、支付记录、发票等，证明你确实从该商家购买了这件衣服。
• 问题衣服的照片或视频：清晰展示衣服存在的问题，如破损、污渍、尺寸不符等。
• 与商家的沟通记录：包括聊天记录、邮件、电话录音等，证明你曾就衣服问题与商家进行过沟通，但商家未予承认或解决。

2. 与商家再次沟通

在保留好证据后，你可以再次尝试与商家沟通，明确表达衣服存在的问题以及你的诉求（如退货、换货、赔偿等）。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，同时强调你已经保留了相关证据，如果商家不配合解决，你将采取进一步的法律措施。

3. 寻求第三方平台帮助

如果商家仍然不承认问题或拒绝解决，你可以考虑向购买平台（如淘宝、京东等）的客服投诉。这些平台通常都有完善的消费者保护机制，会介入调查并协助解决纠纷。在投诉时，提供你保留的所有证据，以便平台能够更快速地了解情况并作出处理。

4. 消费者协会投诉

如果平台投诉无果，你还可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。他们会根据你的投诉情况进行调查，并尝试与商家协商解决。在投诉时，同样需要提供详细的证据和情况说明。

5. 法律途径

如果以上步骤均无法解决问题，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果商家出售的商品存在质量问题且拒绝解决，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。你可以向法院提起诉讼，要求商家退货、换货、赔偿损失等。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明商家存在过错以及你因此遭受的损失。

额外建议：

• 在整个过程中，保持耐心和理性，避免因为情绪激动而做出不理智的行为。
• 如果可能的话，尽量与其他有类似经历的消费者联合起来，共同维权，这样可能会增加解决问题的效率。
• 在未来的购物过程中，选择信誉良好的商家和平台进行交易，以降低遇到类似问题的风险。

如果你在处理此类问题时遇到任何困难或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。