当您已经按照调解书的约定履行了支付义务，但对方未确认收款时，您可以按照以下步骤来处理这一问题，以确保您的权益得到保障：
一、核实支付情况
首先，您需要确认自己是否已经确实完成了支付。这包括检查支付记录、银行转账凭证、收据等相关证据，确保支付金额、支付时间以及支付方式都与调解书中的约定一致。
二、与对方沟通
在确认支付无误后，您应主动与对方取得联系，询问其未确认收款的原因。可能是对方由于疏忽或信息不畅导致未及时确认，通过沟通可以迅速解决问题。
三、书面通知对方
如果口头沟通无果，您可以考虑向对方发送书面通知，明确说明您已经按照调解书的约定履行了支付义务，并附上相关支付证据。要求对方在收到通知后的一定期限内确认收款，并保留好书面通知的发送记录。
四、申请法院确认
如果对方仍然拒绝确认收款，或者您无法与对方取得联系，您可以向作出调解书的人民法院提出申请，请求法院确认您已经履行了支付义务。法院在审查相关证据后，会出具相应的法律文书来确认您的支付情况。
五、考虑法律措施
如果对方在法院确认后仍然不履行其义务（例如，如果调解书中还涉及对方的其他义务），或者您怀疑对方存在恶意不确认收款的行为，您可以考虑采取以下法律措施：
申请强制执行：如果调解书已经生效，且对方未在规定期限内履行其义务（包括确认收款后的相关义务），您可以向有管辖权的人民法院申请强制执行。
财产保全措施：在申请强制执行的同时，您可以向法院申请财产保全，以防止对方转移财产，确保执行工作的顺利进行。
列入失信人员名单：如果对方仍然不履行义务，您可以申请将其列入失信人员名单，对其信用记录产生负面影响。
追究刑事责任：在极端情况下，如果对方有能力却恶意不履行义务，且达到一定数额，可能构成拒不执行判决、裁定罪。此时，您可以向公安机关报案，追究其刑事责任。
六、持续跟进与协商
在整个过程中，您应保持与对方的沟通，并持续跟进案件的进展。同时，也可以考虑再次与对方协商解决，以避免更大的损失和纠纷。
七、寻求专业法律帮助
如果您在处理这一问题过程中遇到困难或不确定如何操作，建议您寻求专业的法律帮助。律师可以为您提供详细的法律咨询和代理服务，帮助您更好地维护自己的权益。
总之，面对对方未确认收款的情况，您应首先核实自己的支付情况，然后与对方沟通并尝试书面通知。如果问题无法解决，您可以考虑申请法院确认、采取法律措施或寻求专业法律帮助来维护自己的权益。