在被打伤且证人只有双方当事人家人的情况下，仍可通过收集其他证据来支持案件处理，家人作为证人时其证言的证明力会受一定影响，但并非完全无效。具体分析如下：

1. 家人作为证人的情况

   • 证明力受限：根据诉讼证据规则，与当事人有利害关系的证人证言，其证明力通常小于其他独立第三方的证言。这是因为家人可能存在偏袒或隐瞒的倾向，法院在认定时会更加谨慎。
   • 仍可作为证据：尽管证明力受限，但家人的证言仍可作为证据提交。如果其证言与其他证据（如医疗记录、现场照片、监控录像等）相互印证，形成完整的证据链，仍可能被法院采信。
   • 出庭作证义务：家人作为证人，有义务出庭作证，接受双方质询。如果拒绝出庭，其证言可能不被采信。

2. 其他证据的收集

   • 医疗记录：及时就医并保存所有医疗记录，包括诊断证明、病历、检查报告、医药费发票等。这些记录是证明伤情和因果关系的关键证据。
   • 现场证据：如果可能，收集现场照片、视频或录音，记录受伤时的环境、伤情等。这些证据可以直观展示事件经过。
   • 报警记录：立即报警并保存报警记录、出警记录、询问笔录等。警方记录是证明事件发生和初步调查结果的重要证据。
   • 鉴定意见：根据伤情，申请伤情鉴定或伤残等级鉴定。鉴定意见是确定赔偿金额和责任比例的重要依据。

3. 法律程序建议

   • 及时报案：在受伤后第一时间报警，确保警方及时介入调查，固定证据。
   • 咨询律师：尽快咨询专业律师，了解案件处理流程和证据收集要点。律师可以协助制定诉讼策略，提高胜诉几率。
   • 提起诉讼：如果协商无果，可向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担赔偿责任。在诉讼过程中，积极举证，争取法院支持。

4. 注意事项

   • 避免私下解决：在证据不足或伤情不明的情况下，避免私下与对方达成和解。这可能导致后续维权困难。
   • 保护现场：如果可能，保护好受伤现场，避免证据被破坏或丢失。
   • 保持冷静：在处理过程中保持冷静，避免与对方发生冲突，以免加重伤情或引发其他法律问题。