当残疾人在厂里上班摔倒后，可以按照以下步骤来处理和保障自己的权益：
一、紧急处理与医疗救治
- 确保安全：首先，要确保自己处于安全的环境中，避免进一步的伤害。如果摔倒导致受伤，应立即寻求同事或管理人员的帮助，进行初步的急救处理。
- 及时就医：尽快前往医院接受专业的医疗救治，确保伤情得到妥善处理。同时，保留好所有的医疗记录和费用单据，这些将是后续维权的重要证据。
二、收集证据与证明工伤
证明劳动关系：
- 劳动合同是最直接的凭证，如果没有，可以收集工资支付凭证（如工资条、银行转账记录）、工作证、工作服、考勤记录等，以证明与用人单位存在劳动关系。
- 其他劳动者的证言也可以作为辅助证据。
证明工伤事实：
- 事故现场的照片和视频能够直观地呈现受伤的场景。
- 证人证言（如同事、目击者的描述）可以增强证据的可信度。
- 医院的诊断证明、病历和检查报告是认定工伤的核心材料，务必妥善保存。
三、申请工伤认定
- 用人单位申请：用人单位应在职工事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门（一般为人力资源和社会保障局）提出工伤认定申请。
- 个人或亲属申请：若用人单位未按规定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日起1年内，可直接向当地人社局提出工伤认定申请。需填写工伤认定申请表，并提交前面收集的相关证据材料。
四、进行劳动能力鉴定
- 申请鉴定：职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后可能存在残疾、影响劳动能力的，用人单位应向劳动能力鉴定委员会申请鉴定。
- 鉴定流程：准备好劳动关系证明和工伤认定决定书后，向当地劳动能力鉴定委员会申请。委员会自收到申请之日起60日内作出鉴定结论，必要时可延长30日。对结论不服的，可在收到鉴定结论之日起15日内向省级劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
五、协商赔偿事宜
- 赔偿项目：根据伤残等级确定赔偿项目和金额，主要包括医疗费、住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费、辅助器具费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金等。
- 协商过程：与用人单位进行协商，争取合理补偿。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决。
六、申请仲裁或提起诉讼
- 申请仲裁：若协商不成，残疾人或用人单位一方可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁申请书应写明双方基本信息、仲裁请求、事实和理由等，并提交相关证据。
- 提起诉讼：对仲裁裁决不服的，可以在收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
七、寻求多方帮助
- 残疾人联合会：残疾人在遭遇工伤后，可以向当地残疾人联合会求助，他们可能会提供法律援助、心理支持等帮助。
- 保险公司：如果残疾人购买了意外伤害保险，还可以向保险公司报案并申请理赔。根据保险条款，可能会获得意外身故保险金、意外伤残保险金、意外医疗保险金和意外住院津贴保险金等。
八、注意事项
- 及时报案：无论是向用人单位、人社局还是保险公司报案，都应尽快进行，以确保权益得到及时保障。
- 保留证据：所有与工伤相关的证据都应妥善保存，包括医疗记录、费用单据、证人证言、照片视频等。
- 了解法律：残疾人应了解自己的权益和相关的法律法规，以便在维权过程中能够有理有据地争取自己的合法权益。
希望以上信息能对您有所帮助，如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业人士。