工会可以在企业发生劳资争议时为个人提供帮助，但具体帮助形式和效果取决于争议类型、工会职能履行情况及当地法律环境。以下从不同角度展开分析：

1. 争议调解与协商：工会的核心职能

根据《中华人民共和国工会法》第二十二条，工会代表职工与企业进行平等协商，签订集体合同，并可就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项提出意见。在劳资争议中：

• 协商阶段：工会可主动介入，代表职工与企业沟通，推动双方达成和解（如调整薪酬、补发加班费等）。
• 调解阶段：若争议进入企业内部调解程序，工会可作为职工方代表参与，利用其熟悉企业运营的优势，提出合理诉求。

案例参考：某企业因经营困难拟裁员，工会通过协商促使企业优先采用调岗、缩短工时等替代方案，避免大规模裁员。

2. 法律支持与代理：工会的服务延伸

• 法律咨询：工会通常设有法律援助部门或与律师事务所合作，为职工提供免费法律咨询，帮助其理解权利义务（如劳动合同解除的合法性、经济补偿计算等）。
• 代理诉讼：在劳动仲裁或诉讼中，工会可协助职工准备证据材料、撰写法律文书，甚至直接代理案件（需符合当地工会章程或法律授权）。

注意：工会代理的权限因地区而异，部分地区仅允许工会提供辅助性支持，而非正式代理。

3. 集体争议中的组织作用

若争议涉及多人（如群体性欠薪、福利调整），工会可依据《劳动争议调解仲裁法》第七条，组织职工通过集体协商或申请集体劳动仲裁维护权益。此时工会的角色更为关键，需协调职工诉求、统一行动策略，并可能联合劳动监察部门介入。

4. 工会帮助的局限性

• 非强制力：工会调解结果无强制执行力，若企业拒绝履行，职工仍需通过劳动仲裁或诉讼解决。
• 资源限制：部分基层工会可能因人力、经费不足，难以提供深度法律支持（如复杂案件的代理）。
• 独立性风险：若工会与企业关系密切，可能影响其代表职工的公正性（但法律禁止工会与企业合谋损害职工权益）。

5. 个人应采取的行动建议

• 及时沟通：争议发生后，第一时间向所在工会反映情况，提交书面诉求材料。
• 保留证据：保存劳动合同、工资条、考勤记录等证据，以便工会或法律程序使用。
• 多途径维权：若工会协助效果有限，可同步向当地劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁（工会可协助准备材料）。

总结：工会是职工维权的重要依托，尤其在协商调解阶段作用显著，但其帮助效果受多种因素制约。个人应主动利用工会资源，同时结合法律程序保障权益。如有具体争议，可进一步向我咨询细节。