当家属被拘留而您不知道原因时，这确实是一个令人焦急的情况。不过，别担心，作为赵政阔律师，我会从多个角度为您详细分析并给出建议，帮助您尽快了解情况并为家属提供必要的帮助。
一、明确拘留性质与获取基本信息
确认拘留类型：
- 拘留主要分为行政拘留、刑事拘留和司法拘留。行政拘留通常因违反治安管理等行政法规而实施，期限较短；刑事拘留是侦查过程中对现行犯或重大嫌疑分子采取的强制措施，可能涉及刑事犯罪；司法拘留则是对妨害诉讼行为人的处罚。
- 您应尽快联系办案机关，询问拘留类型，以便对后续行动有更清晰的指导。
获取拘留通知书：
- 办案机关通常会在拘留后24小时内向家属送达拘留通知书，其中会写明拘留的原因、涉嫌的罪名以及羁押的场所等关键信息。
- 如果您未收到书面通知，可能是邮寄延迟等问题，建议耐心等待一段时间，并留意信件送达情况。同时，保持电话畅通，以便接收可能的电话通知。
二、了解被拘留原因的具体途径
直接联系办案机关：
- 您可以尝试拨打当地公安部门的联系电话或直接前往执行拘留的派出所、公安局办公地点，表明您与被拘留人的亲属关系，礼貌地询问拘留的原因及案件基本情况。
- 办案机关有义务告知家属相关情况，除非涉及特定情形（如危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等）。
查看家属个人物品与回忆近期行为：
- 在等待办案机关回复的同时，您可以回顾家属近期的行为，看是否有提及过任何纠纷或麻烦事，这些可能与被拘留有关。
- 检查家属的个人物品，如手机、电脑等，也可能发现有用线索，如与他人的聊天记录、邮件等。
委托律师介入：
- 如果您觉得自己处理此事有困难，或者希望了解更详细的法律信息，应尽快委托律师。律师有权凭借相关手续前往看守所会见被拘留人，直接了解其情况，并与办案机关沟通获取更准确详细的案件信息。
- 律师还能从法律角度分析案件情况，为您提供专业的建议和应对策略。选择律师时，应注重其专业经验和信誉，确保能够为您和家属提供有效的法律帮助。
三、保障家属合法权益与后续行动
关注拘留期限：
- 不同类型拘留有不同期限规定。您应密切关注拘留期限，如发现超期拘留等违法情况，应及时通过合法途径维权，如向办案机关提出异议或向上级机关申诉。
配合办案机关工作：
- 在整个过程中，您应遵守办案机关和拘留场所的规定，不得干扰执法和监管工作。如需提供相关证据或信息，应积极配合。
- 同时，保持与办案机关的沟通，定期了解案件进展情况。但应避免过于频繁打扰办案人员，以免影响案件正常办理。
准备后续法律程序：
- 根据案件进展情况，您可能需要为家属准备后续的法律程序，如申请取保候审、准备辩护材料等。律师将能够为您提供具体的指导和帮助。
四、总结与建议
面对家属被拘留且原因不明的情况，首先要保持冷静和理智。通过多渠道查询拘留原因，并密切关注司法机关的后续动态。委托专业律师介入是获取准确信息和提供专业帮助的有效途径。在整个过程中，要遵守法律法规，配合相关机关的工作，以维护家属的合法权益。
如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。作为专业律师，我将竭诚为您提供全面、准确的法律服务。