若汽车店着火是员工造成的，处理方式需根据具体情况分情况讨论，具体如下：

1. 民事赔偿角度
   根据《民法典》第1165条，员工因故意或重大过失造成火灾，导致汽车店财产损失或他人人身、财产损害的，汽车店作为用人单位在承担赔偿责任后，可向员工追偿。
   

• 关键点：需证明员工存在故意或重大过失（如违规操作、明知危险仍实施行为等）。若员工仅因一般过失（如疏忽大意）引发火灾，通常由汽车店自行承担责任。
  
• 操作建议：汽车店应立即固定证据（如监控录像、操作记录、消防部门认定书等），明确火灾原因与员工行为的因果关系，再通过协商或诉讼主张赔偿。

1. 劳动法律角度
   根据《劳动合同法》第39条，员工因严重失职、营私舞弊给用人单位造成重大损害的，汽车店可解除劳动合同且无需支付经济补偿。
   

• 关键点：需满足“重大损害”标准（如损失金额达到当地规定或公司规章制度中的数额）。若损失较小，汽车店可能仅能依据内部纪律处分（如警告、降薪等）。
  
• 操作建议：汽车店应依据规章制度处理，并确保解除程序合法（如提前通知工会、出具书面解除通知等），避免被认定为违法解除。

1. 刑事责任角度
   若员工行为涉嫌犯罪（如放火罪、失火罪），将面临刑事处罚：
   

• 放火罪（《刑法》第114、115条）：故意纵火，尚未造成严重后果的，处3-10年有期徒刑；致人重伤、死亡或重大财产损失的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。
  
• 失火罪（《刑法》第115条）：过失引发火灾，处3-7年有期徒刑；情节较轻的，处3年以下有期徒刑或拘役。
  
• 关键点：需区分故意与过失。若员工因违规操作（如吸烟、私拉电线）引发火灾，通常认定为失火罪；若为报复等目的故意纵火，则构成放火罪。
  
• 操作建议：汽车店应立即报警，配合消防、公安部门调查，并保留相关证据（如现场痕迹、员工陈述等）。

总结建议：汽车店需根据火灾原因、损失程度及员工主观状态，综合选择民事追偿、劳动处分或刑事报案等途径。建议优先固定证据（如消防认定书、监控录像、损失清单等），再咨询专业律师制定具体方案，以最大限度维护权益。