结论：没有开箱视频商家拒绝售后是否合法，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、从合同约定角度分析
合同中有明确约定：
- 如果货物买卖合同中明确约定了售后服务的条件，包括需要提供开箱视频作为售后服务的必要条件，那么商家在消费者无法提供开箱视频的情况下拒绝售后，是合法的。因为合同是双方意思表示一致的产物，双方都应受合同条款的约束。
合同中无明确约定：
- 如果合同中没有明确约定售后服务需要提供开箱视频，那么商家以消费者无法提供开箱视频为由拒绝售后，可能构成违约。因为商家在合同中没有设定这样的条件，就不能单方面增加消费者的义务。
二、从法律规定角度分析
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有售后服务权。如果商品存在质量问题，商家应当提供维修、更换、退货等售后服务。商家不能以消费者无法提供开箱视频为由，拒绝履行其法定的售后服务义务。
举证责任：
- 在货物买卖合同纠纷中，如果消费者主张商品存在质量问题，通常需要承担举证责任。然而，这并不意味着消费者必须提供开箱视频作为唯一证据。消费者可以通过其他方式证明商品存在质量问题，如提供照片、视频、检测报告等。如果商家仅以消费者无法提供开箱视频为由拒绝售后，可能构成举证责任分配不当。
三、从实际操作角度分析
商家政策：
- 有些商家可能出于自身管理需要，制定了严格的售后服务政策，包括要求消费者提供开箱视频。虽然这种政策可能在一定程度上增加了消费者的负担，但如果商家在销售时已经明确告知消费者，并且消费者在购买时表示接受，那么这种政策在合同范围内是合法的。
消费者权益保护：
- 消费者在购买商品时，应仔细阅读合同条款和商家的售后服务政策。如果发现商家要求提供开箱视频等不合理条件，可以与商家协商修改或选择不购买。在购买后，如果商品出现质量问题，消费者应积极与商家沟通，提供其他证据证明商品存在质量问题，以维护自己的合法权益。
建议：
- 消费者：在购买商品时，应仔细阅读合同条款和商家的售后服务政策，了解自己的权利和义务。在商品出现质量问题时，积极与商家沟通，提供其他证据证明商品存在质量问题。如果商家拒绝售后，可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。
- 商家：应制定合理的售后服务政策，明确售后服务条件，并在销售时明确告知消费者。在处理售后服务纠纷时，应秉持公平、公正的原则，根据合同约定和法律规定处理纠纷，避免损害消费者的合法权益。
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