商家不提供开箱视频而要求赔款是否合理，这并非一个简单的是非问题，而是需要根据具体情况来判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 合同约定角度：

   • 如果货物买卖合同中明确约定了商家需要提供开箱视频作为货物验收的依据，或者约定了未提供开箱视频则视为货物验收合格，那么商家不提供开箱视频而要求赔款显然是不合理的。因为商家未履行合同约定的义务，无权要求赔款。
   • 如果合同中没有明确约定开箱视频的相关事宜，那么商家要求赔款就需要基于其他法律依据。

2. 货物状况角度：

   • 如果货物在开箱时存在明显的损坏或缺失，且商家无法提供开箱视频来证明货物在交付时是完好的，那么商家要求赔款可能缺乏依据。因为从常理推断，货物损坏或缺失的责任很可能在于商家。
   • 如果货物在开箱时状况良好，且没有证据表明货物在交付后受到了损坏或缺失，那么商家要求赔款可能更加合理，但这仍然需要基于其他证据来支持，如运输记录、签收单等。

3. 法律规定角度：

   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果标的物不符合质量要求，买受人有权要求出卖人承担违约责任。然而，这一规定并未直接涉及开箱视频的问题。
   • 在实际操作中，开箱视频往往被视为证明货物状况的重要证据。如果商家无法提供开箱视频，且买受人能够提供其他证据证明货物在交付时存在问题，那么商家要求赔款可能会面临法律上的困难。

4. 实际操作建议：

   • 对于商家而言，为了避免类似的纠纷，建议在合同中明确约定开箱视频的相关事宜，如是否需要提供、提供的时间和方式等。同时，在交付货物时，应尽可能保留好相关的证据，如运输记录、签收单等。
   • 对于买受人而言，在收到货物时，应及时检查货物的状况，并在发现问题时及时与商家沟通。如果可能的话，可以要求商家提供开箱视频或其他证据来证明货物的状况。

总结来说，商家不提供开箱视频而要求赔款是否合理，需要根据合同约定、货物状况以及法律规定等多个角度来综合判断。如果你面临类似的问题，建议收集好相关证据，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。如果你有任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为你提供帮助。