您好，针对您提出的“没有仅退款商家查你户口本名字是否违法”的问题，这实际上涉及到了商家在处理退款纠纷时可能采取的一些调查手段以及这些手段是否合法合规的问题。

首先，我们要明确的是，商家在处理退款纠纷时，有权进行合理的调查以核实退款申请的真实性。然而，这种调查必须在法律允许的范围内进行，不能侵犯消费者的合法权益。

关于商家查户口本名字这一行为，我们需要从以下几个方面进行分析：

1. 隐私权保护：

   • 户口本上的名字属于个人隐私信息，受到法律的保护。
   • 商家在未经消费者同意的情况下，无权直接查询或获取消费者的户口本信息。

2. 合法调查手段：

   • 商家在处理退款纠纷时，可以通过合法途径进行调查，如要求消费者提供购买凭证、商品照片或视频等证据来证明退款申请的合理性。
   • 如果商家怀疑消费者存在欺诈行为，可以向平台申诉或向公安机关报案，由相关部门依法进行调查。

3. 商家行为的合法性：

   • 如果商家未经消费者同意，擅自查询或获取消费者的户口本信息，这一行为可能构成侵犯隐私权，是违法的。
   • 商家应该通过合法、合规的途径来处理退款纠纷，而不是采取非法手段来获取消费者的个人信息。

4. 消费者的权益保护：

   • 消费者在遇到商家非法查询个人信息的情况时，有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
   • 消费者也应该提高自我保护意识，不轻易向商家提供个人隐私信息。

总结来说，商家在处理退款纠纷时，无权直接查询或获取消费者的户口本信息。如果商家怀疑消费者存在欺诈行为，应该通过合法途径进行调查，并向相关部门申诉或报案。消费者在遇到商家非法查询个人信息的情况时，也有权保护自己的合法权益。

希望这个解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。