结论：去仅退款消费者那里喊名字是否违法，不能一概而论，需结合具体情境来判断。

分析如下：

1. 若喊名字行为未侵犯消费者合法权益：

   • 在一般情况下，如果仅仅是在公开场合或合理范围内喊出消费者的名字，且没有伴随其他侮辱、诽谤或侵犯隐私等行为，那么这种行为通常不构成违法。因为名字本身并不属于隐私信息，且在公共场合喊出名字，一般不足以对消费者造成实质性的损害。

2. 若喊名字行为侵犯消费者合法权益：

   • 侵犯隐私权：如果消费者明确表示不希望被公开喊出名字，或者喊名字的行为发生在私密场合，且该行为导致消费者的隐私被泄露，那么可能构成侵犯隐私权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
   • 侵犯名誉权：如果喊名字的同时伴随着侮辱、诽谤等言辞，导致消费者的社会评价降低，那么可能构成侵犯名誉权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
   • 构成骚扰：如果喊名字的行为频繁发生，且对消费者的生活、工作造成了干扰，那么可能构成骚扰。虽然我国法律没有直接规定“喊名字骚扰”的具体条款，但可以根据《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人”以及“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活”的规定进行类比适用。

建议：

• 在处理与消费者的纠纷时，应尽量保持冷静和理性，避免采取过激或违法的行为。
• 如果认为消费者的仅退款行为存在问题，可以通过合法途径进行维权，如与消费者协商、向电商平台投诉、寻求法律援助等。
• 如果喊名字的行为已经对消费者造成了实质性的损害，建议消费者及时收集证据，并向相关部门报案或寻求法律援助。

后续行动：

• 如果你或他人遇到了类似的情况，且不确定是否违法，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。
• 在日常生活中，我们也应尊重他人的合法权益，避免采取可能侵犯他人权益的行为。