社区询问公民出国情况属于基层信息采集工作范畴，若公民不配合，社区可通过合法、合理的方式处理，但需严格遵守法律规定，不得侵犯公民合法权益。具体处理方式需结合不同情况分析：

1. 若社区基于疫情防控、出入境管理等法定职责进行询问

根据《传染病防治法》《出境入境管理法》等规定，社区在疫情防控期间可能需配合卫生部门、公安机关采集居民出入境信息（如是否前往高风险地区、是否按要求隔离等）。此时：

• 公民义务：公民有义务配合提供真实信息（《传染病防治法》第12条），隐瞒或虚假陈述可能面临行政处罚（如警告、罚款）或承担民事赔偿责任（如导致疫情扩散）。
• 社区处理方式：
  • 沟通解释：向公民说明信息采集的法律依据和目的（如保障公共安全），争取理解配合。
  • 书面通知：若公民仍拒绝，可出具书面通知要求配合，并告知不配合的法律后果。
  • 上报处理：将情况上报至公安机关或卫生部门，由相关部门依法处理（如强制隔离、行政处罚等）。

2. 若社区无明确法律依据，仅以“调查”名义询问

若社区询问内容超出法定职责范围（如单纯询问出国目的、行程细节等），公民有权拒绝：

• 公民权利：根据《个人信息保护法》，公民的个人信息受法律保护，非法定机关不得非法收集、使用。社区无权强制要求公民提供与公共安全无关的信息。
• 社区处理方式：
  • 停止询问：社区应立即停止不当询问，避免侵犯公民隐私权。
  • 内部整改：若社区行为系工作失误，需加强法律培训，规范信息采集流程。
  • 投诉渠道：公民可向街道办、民政部门或上级政府投诉社区不当行为。

3. 若社区询问方式不当（如骚扰、威胁）

若社区工作人员通过频繁电话、上门骚扰或威胁等方式强迫配合，公民可采取以下措施：

• 保留证据：记录通话时间、内容，保存短信、录音等证据。
• 投诉举报：向社区上级单位（如街道办）或纪委监委反映工作人员不当行为。
• 法律维权：若因社区行为导致名誉权、隐私权受损，可依法提起民事诉讼要求赔偿。

温馨提示

• 配合义务的边界：公民有义务配合与公共安全、疫情防控等相关的合法询问，但无需提供与事项无关的个人信息。
• 沟通技巧：若对社区询问存疑，可要求其出示书面依据或联系律师协助处理，避免直接冲突。

如有进一步疑问（如具体场景下的权利义务、投诉流程等），可直接向我咨询，我会结合实际情况为您详细解答。