结论：面对实际用款人承认借名贷款但信贷员不承认的情况，你可以从收集证据、与银行沟通、考虑法律途径等角度来处理。

1. 收集并固定证据：

   • 实际用款人的陈述：既然实际用款人已经承认是借名贷款，那么他的陈述就是非常重要的证据。你可以尝试让他以书面形式（如书面声明、录音、录像等）确认这一事实，并签字或按手印，以确保证据的合法性和有效性。
   • 其他相关证据：除了实际用款人的陈述外，你还可以收集其他与借名贷款相关的证据，如转账记录、借款合同、聊天记录等，这些证据可以进一步证明借名贷款的事实。

2. 与银行沟通：

   • 向银行说明情况：在收集到足够证据后，你可以与银行进行沟通，向银行说明实际用款人承认借名贷款的情况，并提供相关证据。要求银行对此事进行调查，并给出合理的解释和处理方案。
   • 注意沟通方式：在与银行沟通时，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达。同时，要保留好与银行沟通的记录，如邮件、短信、通话录音等，以备后续使用。

3. 考虑法律途径：

   • 咨询律师：如果银行不承认借名贷款的事实，或者拒绝给出合理的处理方案，你可以考虑咨询专业律师（比如我），了解你的法律权益和可能的法律途径。
   • 提起诉讼：在律师的指导下，如果认为有必要，你可以向法院提起诉讼，要求确认借名贷款的事实，并追究相关责任人的法律责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持你的主张。

4. 注意事项：

   • 保护个人信息安全：在处理借名贷款问题时，要注意保护个人信息的安全，避免个人信息被泄露或滥用。
   • 遵守法律法规：在处理借名贷款问题时，要遵守相关的法律法规和规定，不得采取非法手段来解决问题。

后续行动建议：

• 在处理此类问题时，建议保持冷静和理性，避免情绪化的决策。
• 及时咨询专业律师（比如我），以获取更具体和个性化的法律建议。
• 在整个过程中，注意保留好所有相关的证据和记录，以备后续使用。

如果你有任何进一步的疑问或需要更多的法律帮助，请随时向我咨询。