员工被客户打了，老板在某些情况下可能需要承担责任，但并非绝对。具体是否承担责任，需结合实际情况来判断，以下从不同角度进行分析：
一、老板可能承担责任的情形
雇主责任（替代责任）的延伸考量：
- 通常情况下，雇主责任主要适用于员工因执行工作任务造成他人损害的情况。然而，在员工被客户打的场景中，若老板对事件的发生存在过错，如未提供安全的工作环境、未对客户进行必要的管理或约束等，导致员工遭受客户攻击，老板可能需承担一定的管理责任或安全保障责任。
- 例如，若老板明知某客户有暴力倾向，却未采取任何预防措施，仍安排员工与其接触，结果员工被该客户打伤，老板可能需承担部分责任。
管理不善的责任：
- 如果老板对员工的管理存在疏漏，如未制定明确的安全规范、未进行必要的培训或监督不力等，导致员工在工作场所内因工作原因被客户打伤，老板可能需要承担管理责任。
- 例如，公司未对员工进行冲突解决培训，员工在与客户发生争执时未能有效化解，导致被客户打伤，老板可能需承担一定责任。
特定情境下的连带责任：
- 在某些特殊情况下，如老板与客户之间存在共同故意或明知客户有违法行为而放任不管，导致员工被客户打伤，老板可能被追究连带责任。但这种情况较为罕见，需具体证据支持。
二、老板可能不承担责任的情形
员工个人行为或客户完全过错：
- 如果员工被客户打完全出于客户个人原因，与工作无关，且老板对此毫不知情且无法预见，那么老板通常不需要承担责任。
- 例如，员工在下班后与私人朋友（即客户）发生争执并被其打伤，这种情况下老板一般不需要承担责任。
老板已尽到合理注意义务：
- 如果老板已经制定了完善的安全管理制度、进行了必要的培训，并监督员工遵守法律法规和公司规定，但员工仍然因客户原因被打伤，老板在已尽到合理注意义务的情况下，可能不需要承担责任。
三、法律建议与后续行动
- 及时报警与就医：员工被客户打后，应立即报警并就医，保留好相关证据，如医疗记录、报警记录等。
- 与老板沟通：员工可与老板沟通，了解公司对此类事件的处理态度和措施，以及是否愿意提供必要的支持和帮助。
- 寻求法律援助：若员工认为老板应承担责任，可咨询专业律师（即我），了解具体法律途径和维权策略。根据实际情况，员工可选择向老板主张赔偿、向客户主张侵权责任或同时向两者主张。
总结来说，员工被客户打后，老板是否承担责任需结合具体情况判断。若老板存在过错或未尽到合理注意义务，可能需承担一定责任；若老板已尽到义务且事件完全由客户引起，则老板通常不需承担责任。员工在遇到此类情况时，应及时采取措施保护自己的合法权益，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。