当旅行社终止合同，即不履行旅游合同义务时，旅游局（或旅游行政管理部门）会依据相关法律法规和程序来处理此类事件，以保障游客的合法权益。以下是我为您详细梳理的处理流程和相关建议：
一、投诉与受理
游客投诉：
- 游客在发现旅行社终止合同后，应首先收集并保留好相关证据，如旅游合同、行程安排、支付凭证、与旅行社的沟通记录等。
- 游客可以通过书面或在线投诉平台向旅游行政管理部门提交投诉，详细说明投诉事由、要求及相关证据材料。
旅游局受理：
- 旅游行政管理部门在收到投诉后，会进行初步审查，确认投诉是否符合受理条件。
- 若符合受理条件，旅游局将正式受理投诉，并启动调查程序。
二、调查与核实
调查过程：
- 旅游行政管理部门会指派专人负责调查，通过查阅合同、询问当事人、调取相关证据等方式，全面了解事件经过。
- 调查过程中，旅游局可能会要求旅行社提供解释和证据，以核实其终止合同的原因和合法性。
核实结果：
- 根据调查结果，旅游行政管理部门会判断旅行社是否存在违约行为，以及违约的性质和程度。
- 若认定旅行社存在违约行为，旅游局将依法对其进行处罚，并责令其赔偿游客的损失。
三、处理与执行
处理措施：
- 旅游行政管理部门会根据违约情况，对旅行社采取相应的行政处罚措施，如警告、罚款、吊销营业执照等。
- 同时，旅游局会要求旅行社继续履行合同（如果可能）或采取补救措施，如为游客安排其他旅行社继续行程、赔偿游客的直接经济损失等。
执行与监督：
- 旅行社在接到旅游行政管理部门的处理决定后，应按时履行相关义务。
- 旅游行政管理部门会对旅行社的执行情况进行监督，确保游客的合法权益得到有效保障。
四、法律支持与建议
法律依据：
- 根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定，旅行社不履行旅游合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
- 若旅行社具备履行条件却拒绝履行，造成严重后果的，游客还可要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
建议与提醒：
- 游客在签订旅游合同时，应仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务。
- 在旅行过程中，游客应保留好相关证据，以便在发生纠纷时能够及时维权。
- 若遇到旅行社终止合同的情况，游客应保持冷静，及时通过合法途径维护自己的权益。
综上所述，当旅行社终止合同时，旅游行政管理部门会依法进行调查、处理和执行，以保障游客的合法权益。游客也应积极配合旅游局的工作，提供必要的证据和信息，以便问题能够得到及时解决。