采购人与中标人就合同条款无法磋商达成一致时，可以按照以下步骤和原则来处理：

1. 明确磋商失败的原因：

   • 双方应首先通过沟通协商，明确无法达成一致的具体条款和原因。这有助于后续寻找解决方案或判断责任归属。
   • 仔细审查招标文件、中标通知书以及招投标过程中的相关记录，确认是否有关于合同条款的特殊规定或书面说明，这些可能是双方磋商的基础。

2. 依据法律法规和合同约定判断合法性：

   • 根据《民法典》、《招标投标法》及其实施条例等相关法律法规，判断双方无法达成一致的条款是否合法合规。
   • 检查招投标文件对合同条款是否有明确约定，如果双方磋商的条款违反了招投标文件的约定，则可能属于违规行为。

3. 尝试多种解决方案：

   • 继续磋商：在明确原因和合法性后，双方可以继续就争议条款进行磋商，寻求妥协或找到双方都能接受的解决方案。
   • 修改招标文件或中标条件：如果争议条款是由于招标文件或中标条件的模糊或不合理导致的，双方可以协商修改这些文件或条件，以达成一致。
   • 选择其他中标人：如果双方无法就合同条款达成一致，且这种不一致无法通过修改文件或条件来解决，采购人可以考虑选择其他中标人（如果招标文件中有相关条款允许这样做的话）。但这一选择需要谨慎，因为可能涉及违约责任和重新招标的成本。

4. 考虑法律途径：

   • 调解：如果双方无法自行解决争议，可以寻求有关机构或上级机关的调解。调解是一种非诉讼的争议解决方式，有助于双方达成和解。
   • 仲裁：如果合同中有仲裁条款或双方在纠纷发生后达成了仲裁协议，可以向仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有法律约束力，且通常比诉讼更快捷。
   • 诉讼：如果双方没有仲裁条款或协议，且无法通过其他方式解决争议，可以将合同纠纷起诉至法院。法院将依法审理案件，并作出判决。

5. 注意责任追究：

   • 如果因一方的原因导致合同条款无法磋商达成一致，且给对方造成了损失，过错方应承担相应的赔偿责任。
   • 如果双方的行为违反了招投标法规或其他相关法律法规，还可能面临行政处罚或刑事责任。

特别提醒：

• 在处理此类问题时，双方应保持冷静和理性，避免情绪化的决策。
• 双方应充分了解相关法律法规和合同约定，以确保自己的权益得到妥善保护。
• 如果双方无法自行解决争议，建议及时寻求专业法律帮助，以便更好地维护自己的权益。

希望以上建议能对你有所帮助。如果你有任何其他法律问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。