当发生医疗事故并导致人员死亡时，这是一个非常严重且敏感的问题，需要依法依规进行处理。针对您提出的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，要明确的是，医护人员过失致人死亡是可以被认定为医疗事故的。在这种情况下，医务人员需要承担相应的法律责任，这包括民事赔偿责任、行政处罚责任，如果构成犯罪，还需要承担刑事责任。
针对医疗事故的解决途径，根据我国现行法律、法规的规定，主要有以下几种：
自行协商：
- 医患双方可以自主自愿地进行协商处理。如果双方能够达成一致，所签订的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种方式对医患双方来说都是较为灵活和高效的，有助于改善医患关系，并减少对医院声誉的影响。
行政解决：
- 根据《医疗事故处理条例》的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。如果您希望寻求行政部门的帮助，可以向医疗机构所在地的政府卫生行政部门提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
- 联系方式方面，您可以尝试联系当地的卫生健康局医政科，例如定州市卫生健康局医政科的电话是0312-2560031（此电话仅为示例，实际应查询您所在地的具体联系方式）。
司法裁决：
- 如果医患双方无法通过协商或行政调解解决纠纷，那么司法裁决是另一种选择。但需要注意的是，医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷在法律适用上是不尽相同的。前者需适用《医疗事故处理条例》进行裁决，而后者则依照《民法通则》及相关司法解释予以裁判。
在处理此类医疗事故时，我建议您：
- 保留好相关证据：包括医疗记录、诊断报告、死亡证明等，这些证据在后续的协商、调解或司法裁决中都将起到关键作用。
- 及时咨询专业律师：医疗事故涉及的法律问题较为复杂，专业律师能够为您提供更具体、更专业的法律建议。
- 保持冷静和理性：在处理此类纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的，这有助于您更好地维护自己的合法权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。