发生医疗事故后，您可以通过以下部门或途径来维护自身权益：

1. 医院内部投诉与协商

   • 投诉部门：首先，您可以尝试与医院内部的医务科、医患关系办公室等部门进行沟通，反映问题并要求处理。这些部门是医院专门设立来处理医疗纠纷和投诉的，他们会接待您的投诉，初步调查并协调沟通。
   • 协商解决：在医院内部，双方也可以尝试通过协商的方式解决纠纷，达成和解协议。这种方式快速且成本较低，如果双方能够达成一致，可以迅速解决问题。

2. 卫生行政部门调解与处理

   • 申请调解：如果医院内部协商无果，您可以向当地的卫生行政部门（如卫生健康委员会）提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会组织专家进行鉴定，并根据鉴定结果给出处理意见。
   • 医疗事故技术鉴定：您还可以直接申请医疗事故技术鉴定，由医学会组织专家对医疗行为是否构成事故及责任程度进行认定。鉴定结论是后续处理的重要依据。

3. 医疗纠纷人民调解委员会调解

   • 调解性质：医疗纠纷人民调解委员会是一个独立的群众性组织，由医学、法学等专业人员组成，可以公正、客观地调解医疗纠纷。
   • 调解流程：您可以向该委员会申请调解，委员会会安排调解员沟通双方诉求，组织面对面协商，并提出调解方案。如果双方达成协议，委员会会制作调解书明确双方的权利义务。

4. 司法鉴定机构鉴定

   • 鉴定性质：司法鉴定机构依法接受委托，对医疗行为是否存在过错、因果关系等问题进行鉴定。
   • 鉴定流程：您可以组织专家审查病历等资料，出具司法鉴定意见书。这份意见书将作为判断责任的重要依据，在后续的诉讼或调解中发挥重要作用。

5. 人民法院诉讼

   • 诉讼性质：如果您对卫生行政部门的处理结果不满意，或者认为自己的权益受到严重侵害，可以向人民法院提起民事诉讼。
   • 诉讼流程：在诉讼过程中，您需要提交证据来证明医疗事故的发生以及自己的损失。法院会根据庭审情况、鉴定意见等作出判决，确定责任及赔偿金额。

建议与注意事项：

• 在处理医疗事故时，建议您首先尝试与医院内部沟通解决，这通常是最快速且成本较低的方式。
• 如果无法达成共识，再考虑向卫生行政部门申请调解或提起行政复议、诉讼。
• 同时，您也可以考虑通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解，或者直接向人民法院提起民事诉讼。
• 在整个过程中，建议您及时保留相关证据，如病历、检查报告等原始资料，以便在后续的处理中提供有力支持。

如果您在处理医疗事故过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业、全面的法律服务。