执法机关在调查产品质量案件时，确实有职责调查消费者损失，但这一职责的履行需结合具体案情和法律规定来综合判断。以下从不同角度进行详细分析：

1. 执法机关的法定职责：

   • 根据《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规，执法机关（如市场监督管理部门）在调查产品质量案件时，其核心职责是确保产品质量符合法定标准，防止不合格产品流入市场，保护消费者合法权益。
   • 在这一过程中，如果消费者因使用不合格产品而遭受损失，执法机关在调查产品质量问题的同时，也有责任了解并记录消费者的损失情况，作为案件处理的重要参考。

2. 调查消费者损失的必要性：

   • 消费者损失是产品质量案件的重要后果之一，调查消费者损失有助于全面了解案件的影响范围和严重程度。
   • 消费者损失的调查结果可以作为执法机关对违法行为人进行处罚的依据之一，也可以作为消费者后续维权（如要求赔偿）的证据。

3. 调查消费者损失的具体方式：

   • 执法机关可以通过询问消费者、查阅相关消费记录、鉴定产品缺陷与损失之间的因果关系等方式来调查消费者损失。
   • 在调查过程中，执法机关应确保消费者的合法权益得到保护，避免因调查行为对消费者造成二次伤害。

4. 特殊情况下的职责界定：

   • 如果产品质量案件涉及复杂的技术问题或法律争议，执法机关可能需要借助专业机构或专家意见来准确判断消费者损失。
   • 在某些情况下，如果消费者损失与产品质量问题之间的因果关系难以确定，执法机关可能无法直接调查消费者损失，但应告知消费者可通过其他途径（如民事诉讼）来维护自己的权益。

5. 法律后果与消费者维权：

   • 如果执法机关在调查产品质量案件时未履行调查消费者损失的职责，可能构成行政不作为，消费者有权向相关部门投诉或提起行政诉讼。
   • 消费者在发现因使用不合格产品而遭受损失时，应及时向执法机关报告，并保留好相关证据（如购买凭证、产品缺陷照片、医疗记录等），以便后续维权。

建议：

• 对于消费者而言，在发现因使用不合格产品而遭受损失时，应积极向执法机关报告，并配合执法机关的调查工作。
• 对于执法机关而言，在调查产品质量案件时，应充分认识到调查消费者损失的重要性，并依法履行相关职责，确保消费者的合法权益得到保护。

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