消费者因商品问题有权索赔。具体分析如下：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

2. 赔偿情形：

   • 商品存在质量问题，如瑕疵、缺陷等，导致消费者人身或财产受到损害，消费者有权要求商家承担修理、更换、退货等责任，并赔偿因此产生的损失。
   • 如果商品缺陷导致严重的人身损害或健康问题，消费者还有权要求更高额的赔偿，甚至包括惩罚性赔偿。

3. 赔偿内容：

   • 人身损害赔偿可能包括医疗费、护理费、误工费、交通费等治疗和康复支出的合理费用。
   • 财产损害赔偿则涉及商品本身的价值以及因商品问题导致的其他财产损失。

4. 维权途径：

   • 消费者首先可以尝试与商家协商解决。
   • 如果协商无果，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
   • 还可以向有关行政部门投诉，或根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
   • 必要时，消费者可以向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

综上所述，消费者在购买、使用商品过程中，如果因商品问题导致合法权益受损，完全有权依据相关法律法规向商家索赔。我建议消费者在遇到商品问题时，积极保留相关证据，并通过合法途径维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。