结论：产品有质量问题时，消费者能否要求“退一赔三”，需根据具体情况判断，关键在于经营者是否存在欺诈行为。若存在欺诈行为，则消费者有权要求“退一赔三”；若仅为一般质量问题，则通常适用退货、换货、修理等常规保护措施。

一、存在欺诈行为时，消费者可要求“退一赔三”

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍（增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元）。这里的欺诈行为包括但不限于虚假宣传、以次充好、隐瞒重要信息等。

举例：如果商家故意将翻新机当作全新机出售，或者宣传产品具有某项功能但实际上并不具备，这些行为都构成欺诈。在这种情况下，消费者有权要求商家“退一赔三”。

二、仅为一般质量问题时，消费者不能要求“退一赔三”

对于普通的商品质量瑕疵，如衣服的小掉线、轻微污渍等，这些并不构成欺诈行为。在此情况下，消费者不能要求“退一赔三”，但可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求经营者履行更换、修理等义务。若经修理或更换后商品仍无法正常使用，消费者可以要求退货退款。

举例：如果你购买了一件衣服，发现有一个小线头或者轻微的污渍，这并不构成欺诈行为。你可以要求商家进行修理或者更换，但不能直接要求“退一赔三”。

三、食品、药品领域的特殊规定

在食品、药品领域，即便不存在欺诈行为，只要商品存在质量问题，消费者也有权要求赔偿。对于食品，若不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金（不足一千元的按一千元计算），但食品的标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。药品领域同样适用此类规定，消费者可依法主张相应赔偿。

四、商品问题导致的人身或财产损害

若商品的质量问题导致了消费者的人身或财产损害，消费者不仅有权要求退货、换货、修理或减价等，还有权要求经营者赔偿因此造成的全部损失。

五、消费者应如何维护自身权益

1. 及时收集和保留证据：包括购买凭证、产品宣传资料、聊天记录、检测报告等，以便在需要时证明自己的权益。
2. 明确问题性质和责任归属：判断是经营者的欺诈行为还是一般的产品质量问题，以便采取相应的法律措施。
3. 与经营者协商：首先尝试与经营者协商解决，看是否能够达成满意的解决方案。
4. 寻求帮助和法律援助：若协商不成，可向消费者协会、市场监督管理部门等寻求帮助，或通过法律途径解决纠纷。

总结与建议：在面对产品质量问题时，消费者应首先判断是否存在欺诈行为，并明确提出自己的赔偿要求。同时，积极收集证据，并与经营者协商解决。若协商不成，可依法向相关部门投诉或提起诉讼。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。