面对卖房销售不退定金的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来积极、理性地寻求解决方案，以维护自己的合法权益：
一、沟通协商
了解原因：
- 首先，主动与卖房销售或售楼部负责人进行沟通，明确询问他们不退还定金的具体原因。这有助于您了解问题的根源，并为后续的协商或法律行动提供依据。
表达诉求：
- 清晰、冷静地表达您的诉求，即希望退还定金。同时，说明您遇到的特殊困难或不可抗拒的原因（如家庭成员重大疾病、工作调动等），以争取对方的理解和同情。
依据合同协商：
- 仔细审查您与卖房销售签订的认购协议或购房合同，特别是关于定金退还的条款。如果发现有利于您的约定（如特定条件下可退定金或开发商未履行义务），应以此为依据与对方进行协商。
二、审查合同与收集证据
详细审查合同：
- 确保对购房合同或定金协议中的每一条款都有清晰的理解，特别是关于定金支付、退还条件及违约责任的部分。这有助于您明确自己的权益和对方的义务。
收集证据：
- 整理好所有相关证据，包括认购协议、定金支付凭证、沟通记录（如聊天记录、通话录音）等。这些证据将在后续的协商、调解或法律诉讼中发挥重要作用。
三、第三方调解
向消费者协会投诉：
- 如果沟通协商无果，您可以向当地消费者协会提交投诉，请求他们介入调解。提供详细的证据和情况说明，以便消费者协会能够更好地了解问题并给出解决方案。
向房地产主管部门反映：
- 同时，您也可以向当地的住房和城乡建设部门或房地产市场监管部门反映情况。这些部门具有监管职责，可以对卖房销售的行为进行调查和督促，推动问题的解决。
四、法律途径
咨询专业律师：
- 如果上述途径均未能解决问题，您应咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的诉讼途径。律师可以提供专业的法律建议，帮助您评估案件的胜诉可能性。
发送律师函：
- 在律师的指导下，您可以委托律师发送律师函给卖房销售或售楼部。律师函具有法律效力，可以以专业的法律语言向对方表明您的立场和诉求，给对方施加一定的法律压力。
提起诉讼：
- 如果律师函未能取得理想效果，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，并遵循法院的诉讼程序。法院将根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，并作出公正的判决。
注意事项
- 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有相关的证据，以备后续使用。
- 保持冷静理性：避免采取过激行为或言辞攻击，以免对自身权益造成不必要的损害。
综上所述，面对卖房销售不退定金的情况，您应通过沟通协商、审查合同、第三方调解和法律途径等多方面的努力来维护自己的合法权益。保持冷静和理性，合理合法地解决问题是关键。